新疆网讯(全媒体记者宋建华)独居老人、孤寡老人出门总忘带钥匙;空置房屋平时需要照看;居民临时出差,家里宠物花草需要照料……在米东区地磅街道东山社区,居民遇到这些问题不再发愁,5月3日起社区设立了心连心便民钥匙保管箱,社区的党员干部给居民们当起了“钥匙管家”。
钥匙保管箱设立当日,就有59位居民将家里的钥匙交到了社区。居民们说,钥匙交给社区,大家都放心。
推动社会治理重心向基层下移,发挥社会组织作用,实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动。城乡社区是人民群众安居乐业的家园,也是党和国家政策措施落实的“最后一公里”。
社区采取更多惠民生、暖民心举措,社区工作人员投入了真心真情,着力解决好人民群众急难愁盼问题,让社区成为居民“主心骨”,换来了居民的信任和团结,大家紧紧围绕在社区党组织周围,增强了凝聚力,为基层社区铸牢中华民族共同体意识提供了广泛的群众基础。
85岁的刘正平坚持下楼亲自把钥匙交到社区工作人员阿丽木热·吾加木手里,委托社区保管。其实,社区开展钥匙托管工作,也跟刘正平有关。
作为独居老人,刘正平是社区党员干部重点照顾的对象,阿丽木热·吾加木每隔两三天就会上门帮忙打扫卫生、检查水电气暖,还会陪老人说说话。
上个月,刘正平下楼忘了带钥匙,但是炉灶上还煮着饭,她赶紧给阿丽木热·吾加木打电话。
阿丽木热·吾加木说,接到电话后,她一边从社区往老人家赶,一边给开锁公司打电话,但是对方要20分钟才能赶到。害怕中间出意外,她又给燃气公司打电话,征得对方同意后她将单元楼的燃气暂时关闭,等待开锁公司。最终危机化解,刘正平家的门也打开了。
“社区老年人多、高龄老人多,为避免刘正平家的情况再次出现,我们迅速征集了群众意见,最终决定开展钥匙托管服务工作。”东山社区党委书记田野说。
社区制订方案,安排管理人员,设置钥匙保管箱,以居民自愿委托为前提,将钥匙集中在社区统一代管,遇到突发情况可以第一时间解决。
去年,围绕城市更新和精细化管理,东山社区开始全面改造,改造内容包含道路硬化、外立面粉刷、上下水改造、游园建设、健身器材安装等。
社区通过“马扎书记”议事会、“马扎书记”办公桌征求意见,党员干部与居民面对面交流,现场解难题。
社区还注重整合打造各类服务设施,打造“15分钟便民生活圈”,将农贸市场、游园、大小餐馆、社区卫生服务中心、米东区矿业医院等“圈”到社区内,满足日常生活和文娱消费所需。
以心换心,方得民心。社区基础设施完善了,服务提升了,居民参与社区活动的意愿强烈了,交往交流交融多了,人心更齐了,共同投入建设美好家园的积极性更强了。