新疆网讯（全媒体记者王丽娜）“社区帮我们修好了单元门口的路灯，还建立了居民与物业联络机制。”4月23日，家住大湾北路850号金坤A区的市民努尔坎麦尔·莫合塔致电“晚报融媒·帮您办”，她说之前反映的损坏路灯问题，得到了解决。
大湾北路850号金坤A区是天山区延安路片区富康街北社区的一商业小区。此前，努尔坎麦尔·莫合塔在下班回家时发现自己单元前的路灯坏了，晚上出行不方便，存在一定的安全隐患。
接到居民诉求后，社区立即联系小区物业公司进行维修，排查电路，更换路灯灯泡。
“通过这件事我们发现，居民与物业直接的沟通渠道是不畅的。”社区党总支书记哈米提·依不拉音说，维修路灯这件事在物业服务范畴，目前居民的大多数问题诉求都是直接向社区反映，社区督促物业处理。
“我们会认真关注辖区居民的各类诉求问题，督促并联合物业为居民提供各类维修服务，保障居民的正常生活。”哈米提·依不拉音说。
