新疆网讯(全媒体记者李凯)开设团体旅客专柜,开通疆内互飞航线,推行异地租、还车服务……新疆机场集团优化服务,提升游客体验。
4月22日,记者从自治区文化和旅游系统近期重点活动媒体通气会上获悉,新疆机场集团推出系列服务举措和相关航旅产品提升旅客航空出行体验,在乌鲁木齐等疆内机场为团体旅客、特殊旅游人群等开设专属值机柜台、预约办理乘机手续等服务,提升旅客乘机效率和服务品质。
同时,背靠疆内景区推行城市候机楼服务,目前已启用的景区城市候机楼有库车机场城市候机楼(设在阿克苏地区沙雅县)、阿勒泰机场城市候机楼(设在阿勒泰市雪都民俗旅游示范点),旅客可在游玩景区的同时,前往城市候机楼办理乘机手续,降低出行耗时。
以乌鲁木齐地窝堡T2航站楼租车中心为核心,在喀什、伊宁、喀纳斯三地机场和天缘酒店(新疆机场集团旗下酒店)开展异地租、还车服务,将新疆主要的5A级旅游景区进行串联,解决了旅客航班落地后的地面交通需求,让异地旅游的选择和出行组合更加灵活。
新疆机场集团营销委副主任郭蔚玲说,为了有效解决游客“旅长游短”问题,提升游客出行效率和旅游体验,在自治区支线航线补贴政策的激励下,新疆机场集团积极引导各航司开通疆内支线互飞航线,2024年夏航季(2024年3月31日-10月27日),疆内支线互飞航线条数预计达87条,支线互飞航线网络覆盖目前疆内运营的所有支线机场。
同时,新疆机场集团积极协调华夏航空、成都航空加大支线机型在疆运营力度,华夏航空将在新疆地区投放13架CRJ900支线机型运营疆内支线互飞航线,成都航空投放7架ARJ21国产支线机型运营疆内支线互飞航线。