新疆网讯（全媒体记者王丽娜）随着乌鲁木齐市政务服务便利化行动的持续推进，天山区政务服务大厅新增了身份证业务窗口、公积金业务窗口和电信业务窗口等，为群众就近办理相关业务提供便利。
4月17日，记者在位于龙泉街南巷4号二道桥街道旁的天山区政务服务大厅一楼看到，前来咨询办事的群众络绎不绝，佩戴红色绶带的工作人员根据群众需求及时提供帮助。
在户籍、身份证办理窗口，家住天山区跃进街的居民丁玉涛在工作人员的引导下，正在办理身份证补办业务，就在10分钟前，他还在电信窗口办理了补卡业务。
“现在新增了窗口，来一个地方一次性可以办好几件事儿，让我们节省了时间和精力，还有专人引导，工作人员很有耐心，办事效率高。事情办得很顺利，心情也舒畅。”丁玉涛说。
如今，天山区政务服务大厅共进驻单位32家，窗口43个，实现了政务服务事项“应进必进”。
“与此同时，我们进一步规范审批服务行为，聚焦企业、群众关注的重点领域和重点事项，按照减环节、减材料、减时限、减费用的要求，逐项编制标准化工作规程和办事指南，实现政务服务事项网上可办率达到90%，审批服务事项办理时限平均压缩到法定时限的80%以内，不断推动政务服务从‘能办’向‘好办’‘易办’‘快办’转变，不断增强各类企业和群众的满意度。”天山区政务服务管理局党组成员、副局长于雯说。
