新疆网讯（全媒体记者盖煜）“住院期间身份证丢了，民警到医院来帮我补办，可是给我帮了大忙。”4月11日，沙依巴克区红庙子街道西城街西社区居民杜勇傲通过“晚报融媒·帮您办”热线表达了自己的感谢之情。
前段时间，杜勇傲因病住院，临出院时发现自己的身份证找不到了，无法办理医保结算。
“补办身份证需要采集本人信息，我在医院行动不太方便，没办法到派出所办理，就比较犯难。”杜勇傲说，他把情况反映给社区，咨询有没有其他解决办法。
社区干部沙巴艾提·木阿买提吐尔逊与社区民警许崇峰得知情况后，主动联系市公安局沙依巴克区分局，考虑情况较为特殊，分局民警决定和他们一起前往医院，上门为杜勇傲采集身份信息，为他尽快补办身份证。
“他们上门为我办业务，还带了营养品，采集完信息后的第3天就把补办好的身份证给我送来了，为他们的贴心服务和办事效率点赞！”杜勇傲说。
西城街西社区党委书记高维良说，接下来，社区将继续坚持以群众需求为导向，以提升服务质效为目标，遵循“便民利民、务实高效”的原则，让为民服务有“速度”更有“温度”。
