水磨沟区六道湾街道康苑社区举行“书记下午茶”，听取居民诉求。（全媒体记者王磊摄）
新疆网讯（全媒体记者王磊 通讯员计春燕）近日，水磨沟区六道湾街道康苑社区，社区书记、工作人员、居民等10余人面对面围桌而坐，就如何推进小区治理工作畅所欲言。
“希望能增加停车位”“小区内能不能增加健身器材”……居民畅所欲言，工作人员逐一记录并现场答疑释惑，做到能当场解决的立即解决、不能及时解决的分类登记并提交至相关部门，提出解决方案，实行联合协商解决。
居民王金燕反映北六巷排污管主管道堵塞，污水倒灌至家中地下室，污水横流、臭气弥漫，让她苦不堪言。
当天下午，康苑社区工作人员主动对接水磨沟区建设局，经协商，很快确定了解决方案，排污车21时到达现场，次日凌晨1时30分完成清理疏通。
“南湖东路北六巷路口地面出现凹陷坑洼情况，给居民群众日常出行和来往车辆造成不便，存在安全隐患。”居民杨贵云说。
社区当天查找凹陷原因。经查看，发现是冬季热力管道错位出现渗水，热力公司开挖修复后因冬季路面不适合铺设沥青而暂用马路砖填平，因来往车辆较多，导致部分路面凹陷变得坑洼。社区与热力公司联系后，相关维修人员次日赶至现场，对路面破损处进行“微改造”。经过近两个小时的修补，路面变得平整干净。
康苑社区林青巷自建房建成时间长，基础设施老旧，巷道狭窄，大事小事都需要依托社区代处理。
为有效提高自建房区域居民服务水平，社区成立“自建房自管委员会”。由自管委员会成员对自建房空房出租、周边环境卫生维持、商户门面规范诚信经营等进行监督，同时收集管理过程中发现的问题，由社区组织商讨解决方案，以最快的速度、最有效的方法解决，为自建房租住居民提供平安、整洁、和谐的居住环境。
自管委员会成员韩亚良说：“好的居住环境，让我们这些房东的房租收入提高了，门面店的生意也好了很多。我们在服务大家的同时也受益。”
与此同时，康苑社区发挥“党建引领，商户共建”作用，召集22户北六巷烟火水墨美食街商户，成立“康苑社区爱心企业联盟”，为辖区60岁以上老人、残疾人、环卫工人就餐提供“爱心价”。
今年以来，康苑社区以党建引领牵线搭桥，制定“提前问事、群众说事、集中议事、事后查事”的工作机制，围绕社区热点、焦点、难点问题，面对面听取居民诉求，以党建聚合力，以服务聚人心，形成有事情共同商量、有问题共同解决、有困难共同分担、有成绩共同分享的良好局面。
康苑社区党委书记李明星说，为破解小区治理难题，社区通过“居民议事会”“党员议事会”，面对面谈热点、疏堵点、解难点，有效回应居民诉求关切，共谋社区治理的“金点子”。
截至目前，康苑社区征集环境卫生、社区治理等“金点子”7个，纳入清单7项，解决物业管理、路面改造等难点议题16个。
