乌鲁木齐市邮政分公司西虹路揽投部，揽投员正在分拣包裹。
在申通快递有限公司乌鲁木齐转运中心，工作人员正在卸货。乌鲁木齐快递业务量和业务收入的快速增长，表明我市快递业具有强大的发展韧性和活力，在为消费者带来更加便捷、高效的快递服务体验的同时，也体现了我市物流基础设施的不断完善和快递企业服务质量的持续提升。
新疆网讯（全媒体记者王艳红 王丽丽）3月16日，淘宝联合商家推出新疆包邮体验提升计划；3月20日，快手电商上线“西北集运”服务，支持新疆订单包邮发货；3月27日，首趟快递电商“公转铁”集装箱多式联运班列抵达乌鲁木齐；4月，淘宝“新疆包邮”再升级，集运仓当天到货当天发……3月以来，电商平台、快递企业携手，加快新疆包邮步伐。
新疆包邮服务持续“上新”，不仅大幅降低运费，快递时效也快速提升，为消费者带来更便利更优质的网购消费体验，有力释放消费需求。
从商品监测情况看，新疆包邮已初见成效，商家不发货的比例从去年9月初的10.17%降至0.83%。国家邮政局有关负责人表示，新疆网购“不包邮、不发货”问题已得到明显改善。
包邮为消费者带来了实惠，网购订单持续增加，快递量大幅增长，也为邮政快递企业带来新的发展机遇。
A 新疆订单猛增
日均投递快递增百万件
淘宝商家“天空树”主营装饰型假发片，从淘宝推出“新疆包邮”频道后，部分产品销售增长3到6倍，增长最明显的是假发辫子。
商家介绍，“新疆包邮”激发了新疆消费群体购买力，装饰型假发销量增长明显。
除了假发外，马面裙、宠物零食等以往新疆订单较少的商品，在实现包邮后订单量随之上升。一位淘宝马面裙商家介绍，马面裙的新疆订单增幅超90%，包邮后消费者每条裙子平均能省10元到20元。
淘宝一家宠物用品电商负责人介绍，实现包邮后，新疆的日订单环比增长了17%。
包邮后消费潜力持续释放，新疆用户网购热情高涨。当前正值春夏装上新，数据显示，淘宝天猫平台包邮销往新疆的深口单鞋、皮衣、连衣裙订单量均增长2倍以上；防晒面纱、面罩销量增长168%。在淘宝平台，连衣裙、运动T恤、儿童演出服等近20种商品新疆的订单量翻倍。淘宝包邮销往新疆的收纳盒、桌面置物架销量增长近两倍，毛绒玩偶类玩具、潮玩盲盒单增长3倍和6倍。
新疆订单量的快速增长，意味着快递包裹量的增加。
中国邮政集团有限公司乌鲁木齐市分公司运营管理部业务专管艾尔肯江·伊拉洪介绍，公司3月份到达邮件569.73万件，同比增长91.9%。
作为新疆邮政国际国内航空货邮枢纽，乌鲁木齐邮区中心负责省际和新疆各地州市的邮政邮件转运分拨。3月16日至4月7日，该中心邮件处理量突破1000万件，较2023年增长24.9%。
申通快递是此次淘天新疆包邮的主要快递承运方。乌鲁木齐申通快递有限公司公共事务部负责人胡天文介绍，4月1日以来，仅淘宝、天猫进疆的快递量日均就在10万件以上。
来自国家邮政局的数据显示，目前新疆的网购发货率显著提升，日均投递量增加了近百万件。
B 电商联合快递
创新集拼集运降成本
一直以来，由于物流成本偏高、商品往返周期长、部分商品具有时令性等原因，“不包邮”“不发货”成为新疆网购的一大痛点。此前，新疆之所以无法实现包邮，甚至被排除在电商经营范围之外，主要在于地广人稀，快递包裹很难实现规模化运输，单票的运输成本甚至超过一件电商商品。由于各地发往新疆的快件量相对较少，或经多次中转进疆，中转费用高；或直发进疆，车辆满载率、发车频率都较低，导致成本高、时效慢。
胡天文介绍，此次申通之所以能接下淘天在新疆包邮的快递业务，主要是基于申通在杭州、西安、兰州新建立了集运仓，同时对乌鲁木齐的转运中心进行了升级，不仅扩充了场地，还上线了全自动的分拣设备，日均处理邮件量可达100万件。
得益于物流基础设施的完善，申通在西北地区的中转时效得到提升，单票包裹的成本降低。
“通过西安集运仓，新疆消费者在淘宝、天猫平台网购，平均邮费较之前减少80%以上，时效提升20多个小时。”胡天文说。
去年11月，淘天集团还与中国邮政集团有限公司在浙江杭州启动了西北集运项目，使得绝大多数网购商品可先包邮送至集运仓，消费者只需支付杭州至新疆的第二段运费。特惠集运服务上线后，淘宝平台上全国发往新疆订单的平均运费从25元左右直降至5元、6元。
记者从淘宝集团了解到，淘宝已经联合合作快递伙伴先后在杭州、西安两地设置新疆集运仓。商家可选择自行包邮或者订购新疆中转集运服务。其中，若商家选择订购新疆中转集运包邮服务，全程只需3元/单，额外费用全部由平台补贴。
今年3月20日，快手电商与顺丰速运强强联合，共同推出了“西北集运”服务，全面覆盖新疆地区的订单，实现包邮发货。
中通快递新疆管理中心自2023年10月搬至乌鲁木齐物流产业园以来，各种基建设施以倍速投产。今年3月，中通快递联合各大网购平台在新疆地区逐步推行包邮计划，覆盖女装、男装、美妆、车品、百货、数码、母婴、鞋包、家纺家装、食品等10余种商品，目前均可实现新疆包邮。
记者了解到，集运模式一直以来被广泛应用于国际物流业务。在传统物流模式中，每个商家或用户发出的货物都是独立运输，导致货运量分散，成本增加。集运模式可优化运输模式，把原本分散的货物集中起来运输，形成一个批次，从而降低运输成本。
目前，中通西安集疆仓项目已建设完成，正在进行最后的系统测试。集疆仓占地1.2万平方米，将于4月底正式投入运营，投用后将对乌鲁木齐市、喀什地区、哈密市等地的49家一级网点起到减少中转环节、提高转运时效的作用。其中，乌鲁木齐干线时效缩至39小时，喀什干线时效缩至55小时以内，大大提升整体运输效率。
在运输方式上，快递企业也在不断进行探索。3月27日，首趟快递电商“公转铁”集装箱多式联运班列抵达乌鲁木齐，该班列以X387次列车为载体，充分发挥“时效快、成本低、四季无阻、安全稳定”的特点，每天9时9分从西安国际港站发车，38小时左右抵达乌鲁木齐三坪站，较公路运输缩短5小时左右，运输时效提升12%。通过铁路集装箱班列发运快递，提升了快递进疆通道的稳定性，为新疆包邮提供了有力支撑。
C 包邮包进村
快递进村服务升级
4月7日，继推出新疆包邮后，淘宝集团又对中转运时效、末端配送等物流环节进行升级，集运仓当天到货当天发，包裹到达新疆后，淘宝联合快递合作伙伴服务至“最后一公里”，为消费者送货进村。
另一大电商平台拼多多2022年上线新疆包邮，今年3月再次升级快递服务，在新疆推行包邮送货进村，将末端配送网点与消费者的距离进一步缩短至2公里内、签收时效压缩到24小时。
记者从拼多多了解到，该服务已在全疆超一半的村域开通，覆盖女装、男装、美妆、车品、百货、数码、母婴、鞋包、家纺家装、食品等10余个类目，低至几元的日用百货，高达数千元的手机电器，均支持免费包邮送货进村。
同时，拼多多还开通了快递“3日达”极速配送服务，让无论居住高山草原的北疆牧民，还是身处荒漠戈壁的南疆居民，都能享受电商带来的便利生活。
记者了解到，快递进村以乡镇为单位，通过因地制宜开展“邮快合作”“快快合作”，实现主要品牌快递企业在行政村快递服务通达率100%的目标。早在2021年，乌鲁木齐174个建制村已全部实现“快递进村”，将快递收寄末端从乡镇一级延伸到了村一级，打通快递服务农村的“最后一公里”。
中国邮政集团有限公司羊毛工支局揽投员赛小明，负责羊毛工镇乡镇机关单位和13个行政村的包裹派送。“派送的不仅是邮政的包裹，还有圆通、中通、申通、韵达等其他快递企业的包裹。”赛小明说，在末端配送环节，各快递企业已达成了合作，其他快递企业派送不到的区域，转由邮政派送。
赛小明说，快递进村后，包裹量增长非常明显，日均投递包裹200多件，节假日高峰以及电商促销季时一天达到三四百件。
包邮、提速、进村，得益于新疆物流运输集约化、规模化、网络化程度的提升，更得益于国内多家主要品牌寄递企业新疆总部相继落地乌鲁木齐，省级分拨中心、本地仓储中心等集中在陆港、空港建成，让快递处理能力、末端配送能力以及服务水平大幅提升，新疆电商快递服务显著改善。
邮政快递业一头连着生产，一头连着消费，是反映消费活力的“风向标”和经济发展的“晴雨表”。今年以来，乌鲁木齐邮政行业持续提升服务保障能力，市场规模快速增长，尤其是新疆加入“包邮区”后，各快递企业业务量激增。前两月，乌鲁木齐快递业务量、业务收入以及业务收入增速实现“三个全疆”第一。
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