国网乌鲁木齐供电公司：智慧应对寒潮天 精准服务保供电

新疆网讯（通讯员谢佳圻 贺玉龙）近日，新疆出现特强寒潮天气，乌鲁木齐市气温下降。为应对本轮寒潮，国网乌鲁木齐供电公司紧密跟踪天气情况，动态调整设备运维策略。充分利用大数据分析技术，对涉及民生供暖、供水、供气相关配电线路及变电站、变压器等户外设备实时监测。对负荷变化、设备重过载、故障抢修等开展数据分析，为配网智能巡检和供电服务提供参考依据，全力保障极端天气下可靠供电。

“针对本轮寒潮天气，我们通过‘疆电秒感系统’实时监测乌鲁木齐地区全域供电状态。百秒内研判故障设备的同时，对故障设备历史运行记录分析并自动预警。指导供电所快速响应，在客户报修前派工抢修复电，将客户服务由被动向主动转变，实现‘智慧+精准服务’。”供电服务指挥中心（配网调控中心）系统负责人高静博说。

据了解，公司结合电力设施运行环境和寒潮天气特点，加强重点设备巡视和监测预警。仔细排查风口位置的电杆拉线、配电导线，及时做好维护工作，并对政府机关、医院等重点区域电网设备开展特巡特护，建立应急梯队、编制应急处置预案，严格落实24小时应急值班值守，为应对突发事件做充分准备。

同时，公司深化优质服务，强化两级供指中心协同联动处置，实现全过程“一工单一管控”。采取微信联络、电话沟通、上门走访等形式，全面做好供热企业及重点单位、重要客户的优质服务工作，随时响应客户需求，及时解决用电难题。

截至目前，公司通过“疆电秒感系统”推送主动抢修工单5120张，发送通知短信48078条，发布“红橙”预警88条，针对供热企业及电采暖台区预警49条。

下一步，国网乌鲁木齐供电公司在现有成果基础上，将持续完善“疆电秒感系统”和气象数据应用共享，进一步支撑应急指挥、灾害监测、智能运检及预警平台等需求场景，确保电力供应稳定可靠。