新疆网讯(记者吴治杰 通讯员秦紫荆)近日,由北京市支援合作办公室和首都精神文明建设委员会办公室,联合开展的2023年“北京榜样·支援合作先锋”评选活动榜单揭晓,并在北京日报上公布。其中北京儿童医院新疆医院副院长常春明,荣获“先进个人”荣誉称号,援疆近三年时间,他早已将新疆当成第二个故乡。
敲下医院信息管理改进书的最后一行字,再仔细检查几遍。常春明起身从电脑旁离开,站在医院宿舍楼窗前向外眺望。他揉了揉酸涩的眼睛,远处万家灯火如同天上的星星,闪耀着城市的活力、照映着人间烟火。时针已指向北京时间22时,他的爱人发来微信“我睡了,你身体不好,早点休息,晚安。”“嗯,我这边马上就好,晚安。”
根据国家儿童医学中心首都医科大学附属北京儿童医院工作安排,2021年5月,常春明肩负使命,前往北京儿童医院新疆医院开展工作,转眼已过去两年半。
他乡即故乡,从北京来到新疆支援医疗建设,与当地群众朝夕相处,常春明习惯了这边的风土人情,同样也爱上了这片热土。妻子从最初的担心与不舍,转变为如今的充分理解和全力支持。常春明思念妻子时,简单一两句问候,彼此默契的一个表情,都能让相隔千里的两颗心如在眼前。
等有时间了一定逛逛大美新疆
遇事不推诿、工作效率高并富有责任心。北京儿童医院新疆医院的同事们对这位现任副院长,信任与敬佩有加。
常春明来到新疆后,主动承担工作。一些在别人眼里千头万绪、似乎难以解决的复杂问题,他却可以抽丝剥茧,有效找出解决问题的办法。
他在单位经常加班到深夜,将工作带回宿舍继续完成。周六周日经常用来处理工作事务,即便遇到难得的大假,常春明也放弃了返京探亲的机会,将宝贵的时间用在工作中。
办公室、食堂、宿舍。这三点一线成为常春明最主要的生活轨迹,新疆的美食、美景似乎与他无缘。北京的同事打电话与他交流问候时,常常劝他“工作劳逸结合,抽时间去逛逛新疆的美景,尝尝新疆的美食,也不枉来新疆这么多年。”他说:“等我们把国家区域医疗中心建设好,让新疆的孩子们能享受到更多优质医疗资源,我就有大把的时间,去好好欣赏我也出过一份力气、建设过的美丽新疆。”
北京儿童医院新疆医院儿科专科护士培训班开幕,常春明讲话(医院供图)
“国家区域医疗中心建设工作,是医院所有人都在奋斗的目标,每个人都在拼搏,我从北京过来支援,肩负着很多人的期待与信任,怎么可能浪费时间、辜负大家。”常春明说。
常春明在工作中的表现,大家有目共睹。出于对他工作能力和工作态度的信任,2023年4月,院领导班子分工进行了调整,常春明同时分管医务部、护理部、财务科、信息中心等4个重要科室。
工作似乎更忙了,但常春明心里也更踏实了。他知道,在医院党委、院领导班子团结努力下,所有人一心扑在工作上,认真履行岗位职责,实现国家区域医疗中心这个目标就会越来越近。
将心比心别让患儿家属等待
有一次,常春明在医院大厅和同事交流工作时,一位患儿家属的抱怨,引起了他的注意。“缴费手续能不能快点啊,我家孩子还在等我去照顾呢!”
随着医院知名度的不断提升,来就医的患儿明显增多,排队现象逐渐成为常态。常春明认为:将心比心,家长焦灼的心态可以理解。他回到办公室组织科室讨论、优化业务流程,增加预约结算业务。通过为患儿家属提供邮寄结算发票业务,提供多种缴费方式等举措,大大减少患儿家属等候时间,提高患者的满意度。
常春明还引进北京儿童医院整体信息化工作先进经验,来整体提升新疆医院现代化信息管理效率。截至2022年12月电子病历系统已上线65个模块,对软件系统各类问题及需求处理共计563个。完成院内电子病历系统功能应用水平分级4级评审工作。完成新版掌医上线工作,增加19项功能,简化操作,满足患者就医需求。完成移动电子医保支付工作,并配合医保办完成定点医疗机构全流程贯标编码及医保电子凭证佐证材料的报送,报送数据23432条。完成医院信息系统CA数字认证的对接、调试、上线及应用培训等工作。统筹建立健全现代医院管理、公立医院绩效考核、公立医院高质量发展、自治区综合改革试点等多项改革任务,制定工作实施方案,扎实推进医改工作,使多项重点工作落地见效。
北京儿童医院新疆医院2023年“新生儿遗传代谢新进展”学习班上,常春明讲话(医院供图)
同时,常春明还对标北京儿童医院,将医疗质量放在工作的中心。通过不断规范诊疗行为,指导医院质量管理部门对标等级医院评审细则,完善三级质量管理体系,修订医疗技术管理制度,做好儿童传染病监测与防治,突出核心制度的培训与监管,加大检查、反馈、整改力度并监督落实,持续改进医疗质量,提升患者满意度。
补齐短板,发挥优势科室作用
在北京儿童医院新疆医院工作没多久,常春明就发现医院还存在学科的短板,一些科室还未设立,一些科室虽然设立但人才、设备配备不足,难以满足群众就医需求。学科建设是医院工作重中之重。在这个工作中,常春明以患者需求为导向,来调整学科建设工作的步伐。
一名患儿家属带着眼部受伤的患儿前来就诊,但医院只能做简单的伤口处理,家属最终带着患儿转到其他医院求医。常春明看在眼里,急在心头——辗转就医,不仅延长患儿的痛苦,还会耽误治疗。
“我们这边急需眼科专家来支援眼科建设,还急需一些眼科设备。”常春明筹划眼科建设,并向北京儿童医院打报告求援。
“同意。”北京儿童医院迅速批复。
眼科专家抵达没多久,科室成功建立,专家们顺利开展多项手术,并开展了医院首例泪道疏通手术,解决了患儿家属多方求医无果的困扰。
“耳鼻喉科还需要优秀专家来帮忙指导发展。”
“呼吸科还需要专家来指导协助。”
……
北京专家络绎不绝地赶赴新疆支援科室建设,新疆的患儿有了更多就诊选择。
常春明慰问一线医护人员(医院供图)
常春明充分发挥政策优势,将北京专家支援与弱势学科建设紧密结合,组建专家队伍,配置基础设施,在人、财、物等方面给予支持,按照先门诊、后病房的步骤,努力补齐学科建设短板。经过不懈努力,耳鼻喉专业已初具规模,眼科已进入建设初期,呼吸专业发展壮大独立成科,新成立了急诊儿科组、胸心外科、妇产科。医院诊疗服务范围增至26个专业。保持儿科、儿外科、新生儿科的发展优势,增强医院重点学科能力,充分挖掘潜力、释放能量。
常春明主持召开北京儿童医院新疆医院护理垂直管理启动大会(医院供图)
同时,为加强护理队伍建设,常春明指导推进护理岗位管理的实施,取得了一定的成效。并建立完善了护理质量与安全管理体系,使北京儿童医院新疆医院2023年正式加入国家护理质量数据平台。在护理人才培养、业务技术、护理教育等方面,通过管理与协调,开展了开放式护理查房、北新护理联动培训等多种形式的培训与交流,发挥区域儿童诊疗中心的作用。
2023年5月24日,新疆维吾尔自治区卫生健康委员会医政处组织开展2023年国家临床重点专科遴选工作,医院新生儿科、小儿外科和呼吸科积极参与遴选,其中小儿外科获批2023年国家临床重点专科建设项目。
念念不忘,必有回响。用心付出,见证了医院快速发展,也让常春明感到内心的充实。
全疆首个儿童静脉输液护理工作室开诊,常春明查看患儿情况(医院供图)
不能让患者多跑路、多花钱
北京儿童医院新疆医院每年都会收治不少来自地州偏远乡村的危重症患儿,看着经济条件并不宽裕的家属们,常春明感觉肩上的担子更重了。
他在与同事交流时经常告诉大家:“患者急需的就是我们应该做的,新疆路途遥远,就诊时间成本、交通成本比较高。我们一定要想尽办法让他们不出疆就能把病看好,不让患者跑冤枉路、花冤枉钱。你们只需要考虑如何能帮助患儿恢复健康,需要哪些专家、需要哪些资源尽管提,所有的协调、保障工作都有我们院党委做后盾。”
“常院长,我们科室收治了一个危重症孩子,急需北京专家会诊支持。”“我马上联系!”
“常院长,这个孩子的手术特别复杂,申请北京专家过来主刀治疗。”“我马上去办!”
有求必应,常春明将定心丸给了大家,同样也收获了治病救人的成就感。
“常院长,给你报告一个好消息,孩子手术非常成功,下周就能出院了!”
申请来专家资源支持,常春明又开始为群众谋福利。
“一些群众经济条件并不宽裕,我们不能让他们因病返贫,可以申请减免远程会诊费、远程查房费、专家手术费等。”常春明继续向北京儿童医院申请。
他争取来一系列的优惠政策,有着北京儿童医院坚实后盾的支持,常春明对这份工作有更多前瞻考虑。
“北京儿童医院新疆医院院党委计划今年到地州城市进行巡回义诊、学术交流、专科联盟、医联体共建项目等,推动优质医疗资源向新疆地州下沉。特申请北京专家资源支持。”常春明向北京儿童医院申请。
2023年5月20日、5月27日、6月1日、8月18日、9月11日、9月20日。北京儿童医院陆续派出数十位专家来新疆,与北京儿童医院新疆医院专家一起,在常春明的带领下,奔赴新疆和田、喀什、伊犁州、阿勒泰地区、阿克苏地区等地的20余个县市开展服务百姓健康行动,大型义诊暨出生缺陷筛查活动,为2600余名群众提供义诊服务,并在当地医院开展教学查房32次,培训学员430余人次。
常春明带队与地州多家医院签订专科联盟合作协议(医院供图)
截至2023年底,北京儿童医院新疆医院共签约医联体65个、专科联盟90个,覆盖7个地州、14个县市,累计培训基层医务人员共计1590人次。完成远程会诊工作共计1247例,疆内会诊1228例,疆外会诊19例。
医疗下沉,目的是实现优质资源共享。加强医联体、专科联盟、远程会诊、社会公益项目等多种平台,采用北京专家资源共享,坐诊、查房示教、疑难病例讨论、专家手术、适宜技术推广等多种方式,使优质医疗资源惠及基层儿科需求,加强医院学科之间交流合作,辐射带动全疆儿科整体水平的提升。
安心照顾孩子费用你别担心
“你安心在医院照顾孩子,费用不要担心。你的餐饮、住宿、我们院党委已经落实解决,你孩子的治疗费,绝大部分都是公益基金来承担,请你相信我们一定会治好孩子。”2023年8月12日,在北京儿童医院新疆医院病房,常春明带着院党委的嘱托,安慰患儿家属。
常春明带领医疗团队,赴地州推动优质医疗资源下沉(医院供图)
多年前,患儿阿里就出现了一运动就口唇发紫、呼吸困难的症状,在当地医院检查后发现是先天性心脏病,需要手术治疗。但是考虑到家庭条件并不富裕,阿里的家人选择等他长大以后再考虑治疗,并严格禁止阿里参加各类运动。幸运的是北京儿童医院新疆医院地州巡回义诊时发现了这个孩子。
“大姐,阿里的病情很危险,需要赶快得到治疗,我们医院联络了公益救助基金项目,几乎不用花多少钱,你孩子的病交给我。你一定要尽快带着他来我们医院。”常春明带着医生现场就给阿里的妈妈做起了工作,不久后,阿里住进了北京儿童医院新疆医院,在精心的治疗下,重新恢复了活力。
为充分发挥公立医院的公益性,帮助重大疾病患儿及经济困难家庭减轻负担。2023年6月19日,常春明参加了新疆维吾尔自治区卫生健康委员会召开的出生缺陷项目推进会。会上,北京儿童医院新疆医院成为中国出生缺陷干预救助基金会遗传代谢病、先天性结构畸形、功能性出生缺陷3个救助项目的实施单位,北京儿童医院新疆医院可为符合条件的患儿提供医疗救助和费用补助,目前医院已根据病案系统诊断筛选出的符合出生缺陷救助标准的患儿1602人次,完成既往出院的功能性出生缺陷210名患儿的联系协调工作,协助审核94人次。
常春明作为北京儿童医院新疆医院代表与乌鲁木齐市第70中学签订医疗卫生健康合作协议(医院供图)
2023年6月25日,在常春明的牵头下,北京儿童医院新疆医院与自治区红十字基金会签订了“博爱天山-大病救助”医疗合作协议,对接“水滴筹”项目人员在院设置常驻办公点。2023年9月11日,对接愿望成真基金会、慈缘基金会,推动后续协议签订工作。积极联系爱佑基金来院开展调研,计划签订合作协议,初步拟定30名简单先天性心脏病患儿救助名额,于2024年初开展救助工作。
截至目前,北京儿童医院新疆医院开展了包虫病、白血病、孤残儿童明天计划、残疾儿童康复、道路交通事故社会救助和国家应急救助等专项救助项目,为困难患儿家庭提供医疗援助,2023年已救助符合基金要求患者38人次,资助金额474635.75元。
“白衣持甲,护佑一方百姓;医者仁心,拯救患者于危难。我有幸参与到国家医疗卫生事业中,参与到新疆医疗卫生建设过程中,有幸结识了无数为新疆医疗发展而奋斗的从业者,他们的热情与真诚,他们的无私与忘我,深深感动着我也激励着我,让我这段援疆工作,充满着华彩乐章。”常春明说。