新疆网讯(记者刘青霞)“张警官,太谢谢你了!如果不是你帮忙,我叔叔这把年纪真不知道该怎么回来。”9月4日清晨,在江苏徐州火车站出站口,樊忠诚老人的侄子接到平安抵达的老人后,第一时间拨通了乌鲁木齐市公安局高新区(新市区)分局二工乡派出所民警张龙生的电话,连声道谢。这份跨越三千公里的牵挂,经过近两天的行程流转,终于有了温暖的回响。
8月28日上午,年过八旬的独居老人樊忠诚独自来到二工乡派出所唐山路东社区警务室,找到社区民警张龙生。老人攥着张龙生的手,眼里泛着泪光,说出藏在心里很久的心愿:“我在新疆生活了40多年,现在年纪大了,就想回江苏徐州老家落叶归根。可我侄子远在三千公里外,实在没办法过来接我,我这心里急得连觉都睡不好。”
樊忠诚在辖区独居多年,随着年岁渐长,思乡之情一天比一天浓烈。张龙生听完老人讲述,立刻意识到,让一位八旬高龄的老人独自跨越三千公里返乡,从购票、进站到乘车,每一个环节都藏着风险,绝不能让老人独自上路。
“大爷,您放心,这件事包在我身上,我一定把您安全送到火车上!”张龙生的一句承诺,让老人悬了好几天的心彻底落了地。为了让樊忠诚顺利返乡,张龙生主动当起老人的“临时亲人”。接下来的几天里,他帮老人代买火车票,提前多次和远在江苏徐州的侄子通电话,详细告知乘车信息、预计到达时间,反复叮嘱对方务必提前到站等候接站。
9月2日下午,樊忠诚出发当天,张龙生早早来到老人家中,帮老人收拾好简单行李,顺手把提前打印好的车次信息卡和写着侄子联系电话的便笺塞进老人外套内侧贴身口袋,一路搀扶老人前往乌鲁木齐站。
在候车大厅,张龙生一边对接车站重点旅客服务通道,协调工作人员引导帮扶,一边细心叮嘱老人旅途中添衣、饮水、遇突发情况及时联系列车乘务员等注意事项。直到将老人安全送上列车、安顿好座位,和当班乘务员当面交代清楚老人行程情况后,他才放心准备下车。起身道别时,老人紧紧攥着他的手直抹眼泪,他笑着安抚老人:“别担心,路上有事随时找乘务员,到了徐州记得给我报个平安。”
列车缓缓驶出站台,载着老人积攒多年的思乡情驶向远方。张龙生随即再次拨通老人侄子电话,再次确认接站时间和地点,确保樊忠诚抵达徐州后能第一时间见到亲人。
从新疆到江苏徐州,三千公里的距离没有成为老人返乡的阻碍。张龙生用实际行动把实打实的暖意铺满老人的归乡路,也让警民之间的双向牵挂有了最踏实的落点。