在水管站站点，公交志愿者现场维持乘车秩序，通过分流引导、提醒安全，确保学生们依次、安全上车。（记者梁淑芳摄）

9月1日8时20分，市第七十七小学门前，4201路“书香公交”准点停靠，公交志愿者引导学生依次上车。“以前送完孩子，总得盯着他过完马路才走；现在志愿者一路护送到校门，省心多了。”家长李欣说。

这是市公交集团经营二部开学季护航的一幕。在市第七十七小学、市第三十二中学、市第五十三中学周边重点站点与路口，值守人员定点定岗，既疏导车流，也护送学生安全通行，重点避开大型车辆视线盲区。针对市第七十七小学至市第三十二中学之间的微循环路网，“书香公交”加密摆渡班次，周边学生基本实现“出校门、上车门、进家门”的无缝衔接。

同一时间，BRT8号线沿线站台，志愿者手持引导旗，一遍遍提醒“先下后上、坐稳扶好”。

市公交集团运营服务部部长周金锐说，开学以来，全体驾驶员完成安全服务专项轮训，校园路段严格执行“减速慢行、文明礼让”。目前，早晚高峰车辆在线率提升至90%，严控请假与临时故障，确保班次应发尽发。市公交集团一、二级调度平台实时监控全市24条核心线路，纠治串车、晚点，压实发车间隔标准。校园周边，车队现场执勤，遇大客流即调配应急运力，不留一名学生滞站。

“过去开学季，我们更多是增派人手堵漏洞。今年提前摸排学校上下学时间、周边路况和学生出行走廊，用微循环和专线把散点连成网。”市公交集团经营二部安全运营科负责人吴永生说。从“增人”到“布线”，从被动应对到主动规划，公交护航正在从经验驱动转向数据驱动。（记者梁淑芳）