7月20日，在奥斯卡国际影城(源凯·第一城店)，乌鲁木齐市优秀共产党员、水磨沟区南湖北路街道南湖北路东社区党委书记葛飞与商户面对面交谈，了解诉求。（记者雷婷摄）

“多亏了葛书记一遍遍协调房东、商户和物业三方，总算把问题理顺，最大限度减少了我的损失。”7月20日，源凯第一城小区居民尹先生眉头舒展。此前他家地下室货物被楼上商户的漏水浸泡，三方各执一词、争执不下。当日，社区党委书记葛飞了解情况后，约了各方在社区矛盾调解室协商解决，最终商定先修缮防水，再协商赔偿，顺利化解了这场纠纷。

水磨沟区南湖北路东社区源凯商圈商户、企业众多，现有153家商户、117家企业，从业人员1800人。商圈人员流动大、各类诉求繁杂，社区党委书记葛飞以党建引领基层治理，建起商圈党支部、整合商户资源成立商业联盟，优化营商环境，解决居民烦心事，用一件件落地的实事赢得大家认可，2026年她获评乌鲁木齐市优秀共产党员。

商圈商户分散、流动党员缺少归属感，是长期存在的治理难题。葛飞挨家挨户走访摸排商户信息、登记党员情况，建立动态管理台账，创新搭建“商圈党支部+非公企业联合党支部+党员示范店”三级治理框架，牵头成立源凯商圈党支部。

商圈党支部书记、大牛火锅店负责人赵烨说：“支部里15名党员全是商圈经营者，平时我们收集大家经营难题，联合社区开展各类公益活动，商户遇到难事都愿意主动跟我们倾诉。”

针对商圈外卖小哥、环卫工人等户外劳动者缺少休息场所的问题，葛飞协调物业设立4处红色驿站，配齐微波炉、饮水机、充电设备。外卖小哥王昊经常和同行在此休整，“驿站夏天能乘凉，冬天能取暖，还能充电，歇脚特别方便，社区实实在在惦记着我们户外干活的人。”

为抱团发展、盘活商圈资源，葛飞牵头组建商业联盟，吸纳近百家餐饮、影院、鲜花、美发商户加入，推出商户联动折扣，互相引流带动经营。

商圈餐饮门店集中，经营空间有限，葛飞主动协调物业划定合规统一的外摆区域。

“我们开春才开业，社区协调健康直通车上门服务，给员工统一办理健康证，又规划外摆区扩大经营面积，店里客流量明显提升。”包餐谋老牌拌面店负责人谷俊成说。

在葛飞的统筹整治下，街区经营井然有序，烟火气十足，源凯·幸福里特色美食街区成功获评市级特色街区。

商户发展有保障，对居民生活同样上心。葛飞多方对接城管和物业，推动标准化垃圾站改造项目建设，引进第三方社区食堂解决老人、上班族就餐难题，在小区闲置点位增设十余处健身器材、便民座椅。

66岁居民陈召付退休后，爱好文艺、棋牌。他说：“有了百姓大舞台，可以经常看演出，而且小区里的环境一天比一天舒心。”

社区每周固定开展“书记接待日”，同步开通线上民情直通车全天候接受群众诉求。面对小区停车紧张、餐饮油烟扰民、业委会选举停滞多年等老大难问题，葛飞联动派出所、物业、司法所组建攻坚小组，反复座谈沟通，逐个化解积压矛盾。

“在商圈型社区当书记，既要做居民的‘贴心人’，也要当好商户的‘店小二’，踏踏实实干好每一件服务群众的小事。”葛飞说。从户外劳动者的一处歇脚点，到商户经营发展的扶持政策，再到居民居住环境的升级改造，她始终奔走在基层一线，以贴心周到的服务，成为源凯商圈人人信赖的“大管家”。（记者王磊）