新疆网讯（记者黄璐）从果皮箱布设到路面修复，从急诊分诊释疑到网约车资质核查……过去一周，“眼界12345问政平台”继续将市民“点单”服务落到实处，携手乌鲁木齐市12345政务服务热线中心，倾听群众声音，推动问题解决。

最先“点单”的是水磨沟区山水兰德小区居民雷先生。他留意到，龙瑞街沿线没有果皮箱，手里的饮料瓶、零食袋没处放。“党员先锋岗”记者王磊接到“点单”后，6月17日便对接水磨沟区城市管理局（区城市管理行政执法局），工作人员实地勘察核实，确认整条道路无果皮箱。当天敲定方案。第二天11个崭新的果皮箱便沿着道路两侧依次“落户”，重点覆盖人流密集的商铺和小区出入口。

米东区金坤·新城花苑小区居民反映，几年前小区供水管线改造后，开挖的路面一直没恢复，坑洼不平，老人孩子走路都得绕道。他向记者贾梦妍“点单”，记者联系后，米东南路街道、小水渠社区很快给出明确说法：经过持续协调，这条路已纳入米东区建设部门修缮计划，修复面积2800平方米，工期约一周。更让居民安心的是，社区工作人员将全程现场值守，协调水电、疏导车辆，盯着质量、卡着工期。

市民张先生有个困惑，关乎急诊室的“秩序”。他向“乌小晚帮帮团”记者向雅祺提问：明明先到的，为啥不是先问诊？就此，新疆医科大学第二附属医院急诊科的回应简洁明了——急诊是“生命急救站”，但眼下四到五成急诊资源被感冒开药、慢病取药、轻微擦伤等非急症挤占。依据《急诊预检分诊指南》，患者入院后按危急程度分为四级，病情最重者优先，而非先来后到。

除了“点单”案例，其他群众诉求同样得到了回复。

有热心市民发现乌鲁木齐文化公园的羽毛球场只剩挂网的杆，球网不翼而飞，运动场旁的卫生间长期锁着门，自助售水机也“罢工”了。水磨沟区园林管理局给出答复：球网等设施正在补充，附近两个公厕每日正常开放，自动售水机已投入使用。

市民武先生举报某网约车授权店存在无证营运问题。市交通运输局接到举报后赴涉事门店开展专项核查，若无证营运违法行为属实，将依法处罚并纳入行业信用监管，同时也将联动公安、市场监管部门开展调查取证，规范行业经营秩序。也提醒网约车司机，签约缴纳押金前务必核验车辆营运资质，仔细审阅合同条款，切实维护自身合法权益。

至于高新区（新市区）北辰三街与健康路交叉口行人乱穿、车辆违停形成盲区的老难题，新市区交管大队安宁渠片区中队坦言，该路段属于“已建未交工”道路，设施基础薄弱，但治理从未停步，学校周边已加装物理隔离，电子抓拍设备也已申请，后续将加大对违停的整治力度。

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