“雷强义务给居民更换马桶盖”“雷强帮助居民修灯”……在眼界新闻客户端“爱心加油站”圈子里，雷强两次被网友点名表扬。4月14日，记者来到水磨沟区新民路街道犁铧街社区寻找雷强。

雷强34岁，在犁铧街社区工作快10年了，提起他居民们连声称赞。

“谢谢你帮忙，解决了我的麻烦事。”居民刘金萍紧紧拉着雷强的手道谢。

她因身体原因干不了重活，子女又不在身边，家中马桶盖坏了多日，每次如厕都很不便。她嘴上没说，心里却一直盼着有人能帮一把。雷强在日常走访中得知后，当天就带着工具上了门。

卸旧盖、清污渍、量尺寸、装新件——雷强蹲在狭窄的卫生间里，动作麻利。过程中，他还侧头轻声询问：“刘姐，您腰最近好点没？有啥需要随时跟我说。”刘金萍坐在客厅，看着满头是汗的雷强，眼眶一热，感慨道：“这孩子，真好。”

同一天，正兴苑小区居民杨晓兰家的客厅顶灯突然脱落，只剩电线悬吊着，摇摇欲坠。

雷强闻讯赶来，先断电，搬来梯子，小心翼翼地拆下松动灯具，重新梳理线路，加固底座，再换上新灯。前后不过20分钟，灯光重新亮起的那一刻，杨晓兰长长舒了一口气：“多亏你帮忙，不然我真不知道怎么办才好。”

他对辖区每一栋楼、每一户特殊家庭的情况都了如指掌，手机里存着多位老人的联系方式。换灯泡、修马桶、排查燃气隐患、代买物资……这些别人眼里的“小事”，在他心中都是“急事”。

“雷强这个人，从来不是等着居民来找他，他是自己主动去发现问题。”犁铧街社区党委书记房海媛说，社区工作就是把老年人照顾好、把居民的事放在心上。像雷强这样的社区工作者，就是离居民最近的人。

聊起自己的工作，雷强有些不好意思。他说，干社区工作，就是心要细、腿要勤、话要听进去。这样大家才会觉得这个社区有温度、有人情味。（记者刘青霞）