新疆网讯（记者刘青霞）身份证照片拍不好看，重拍又不好意思开口——这是不少市民办证时遇到的真实困扰。针对这一“小烦恼”，乌鲁木齐市沙依巴克区政务服务中心推出“满意拍”服务，让群众不再“凑合着用”。

为落实好乌鲁木齐市“19365·齐心办”政务服务改革，市公安局沙依巴克区分局治安大队窗口民警最近多了一个新身份——“陪办员”。他们专门陪着群众走流程，尤其是在大家最在意的身份证照片上，推出了“满意拍”服务：不满意，就重拍，民警全程在一旁帮着你、陪着你。

近日，市民王女士来换领身份证。一听说可以自己用手机拍证件照，还能反复拍，她有些意外：“真的能拍到我满意为止？”

陪办民警笑着点头，全程手把手教她调整光线、坐姿，帮她整理衣领和头发。“头稍微往左一点。”“对，就这个表情，很好！”在民警的耐心指导下，王女士拍了四五次，最终挑选出最满意的一张。

“全程不到20分钟就办完了，太贴心了！”王女士连连道谢。

另一位办事群众卡女士也深有体会。她不太会操作智能手机，正有些不知所措时，窗口民警主动迎上来，一对一帮她操作“满意拍”功能。

“从拍照到办证，一直有人陪着，耐心教我，一遍不行就再来一遍。最后拍出来的照片，我自己都没想到能这么好看。”卡女士激动地说。

一张小小的身份证照片，看似小事，却是老百姓真真切切在意的事。市公安局沙依巴克区分局从“群众觉得不方便”的地方改起，把“陪群众走流程”变成常态，用“满意拍”这个小切口，解决了“反复跑、拍不好”的难题。

下一步，市公安局沙依巴克区分局将继续优化服务，让群众办身份证“少跑腿、快办结、拍得美”，用实实在在的“公安温度”，温暖各族群众的心坎。