4月11日，在高新区（新市区）“暖心先锋队”成立暨授牌授旗仪式后，“暖心先锋队”志愿者为居民义诊。（记者牟敏摄）

4月11日，高新区（新市区）“暖心先锋队”出征暨授牌授旗仪式在创新广场举行，系统整合多方资源，着力打造一支扎根基层、服务群众的民生服务骨干队伍，推动民生服务正式迈入专业引领、志愿同行、协同发力的全新阶段，切实回应群众急难愁盼，筑牢民生服务保障防线。

聚力民生品牌建设，筑牢基层服务根基

2025年以来，高新区（新市区）推出“幸福家园，暖心医疗”“幸福家园，一老一小，暖心食堂”“幸福家园，火炬志愿者协会”三大民生品牌项目，从“一老一小”的关怀保障，到基层公共服务不断提质，每一项部署都紧扣群众最关心、最直接、最现实的利益问题，这也是对群众期盼最有力的回应。组建成立扎根基层，服务群众的民生服务“暖心先锋队”，将进一步凝聚医疗、助餐、志愿服务等力量，构建专业化、常态化的暖心服务体系，推动辖区民生服务从单点保障到多元融合、从满足基本需求到品质全面提升的跨越升级。

仪式为两家“暖心医疗巡诊点”和两家“暖心食堂”示范服务单位授牌，为6支“暖心先锋队”授旗，勉励辖区各示范服务单位和青年志愿者以先锋示范带动更多力量投身一线，把服务做到群众最需要的地方，把实事办到群众心坎上，以实干实效擦亮高新区（新市区）幸福民生底色，让城市更有温度、幸福更加可触可及。

目前，高新区（新市区）已构建起全方位民生体系：“幸福家园，暖心医疗”项目自今年2月启动以来，已有18个机构先行运行，累计提供免费诊疗超8100人次、开展专家下沉义诊49场次；建成暖心食堂156个，覆盖165个社区（村）；今年1月，火炬志愿者协会正式成立，300余支服务队、4000余名志愿者活跃在基层一线，用脚步丈量民情、用行动温暖民心。

汇聚多方暖心力量，精准服务惠及民生

活动现场暖意涌动、爱心汇聚。新疆鸿盛药业有限公司作为首批爱心药企代表，向群众捐赠首批价值约432万元的药品及暖心健康包，以实际行动助力暖心民生工程。来自“一镇四乡”的85名居民获赠暖心健康包，真切感受到社会各界的关怀与温暖。志愿服务集市同步开展，为干部群众提供免费诊疗、健康科普等便捷服务。

新疆鸿盛药业有限公司董事长高民产、二工卫生院负责人杨岐峰、友谊路街道迎宾北路社区书记张舒宇、火炬雷锋志愿服务车队副队长刘艳春等各方代表纷纷发声，从企业社会责任、基层医疗服务、社区暖心助餐、志愿便民出行等多个角度，讲述了民生服务落地实效，展现了基层服务力量全心全意为群众办实事的初心。

据了解，“暖心先锋队”成员均来自基层一线，涵盖社区工作者、企业员工、医务工作者、社会志愿者等多元力量，将围绕便民服务、关爱帮扶、政策宣传、应急协助等领域，开展常态化暖心行动，精准回应群众多样化、多层次需求。

高新区（新市区）卫健委党组书记刘卫明说，“暖心先锋队”的组建，是高新区（新市区）坚持以人民为中心的发展思想，深耕民生沃土、回应群众期盼的生动实践，更是统筹各方资源、整合服务力量、持续深化“幸福家园·暖心系列”民生工程的关键举措。

高新区（新市区）将持续壮大暖心服务力量、完善服务体系、延伸服务触角，推动“暖心先锋队”深入社区、扎根基层、贴近群众，用实干与担当书写新时代民生答卷，让暖心服务浸润城市每一个角落、惠及每个家庭，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。（记者牟敏）

“暖心先锋队”授牌授旗名单

●“暖心先锋队·幸福家园，暖心医疗巡诊点”授牌单位两个：二工卫生院、长治路社区卫生服务站

●“暖心先锋队·幸福家园‘一老一小，暖心食堂’示范服务点”授牌单位两个：太原路社区暖心食堂、迎宾北路社区暖心食堂

●“暖心先锋队·幸福家园·火炬雷锋志愿服务车队”

●“暖心先锋队·幸福家园·疆来志愿者服务队”

●“暖心先锋队·幸福家园·健康护航流动医疗服务队”

●“暖心先锋队·幸福家园·老兵荣光志愿者服务队”

●“暖心先锋队·幸福家园·春雨美艺爱心志愿服务队”

●“暖心先锋队·幸福家园·暖心医疗巡诊服务队”

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“暖心先锋队”是怎样炼成的？

4月11日，高新区（新市区）“暖心先锋队”出征，系统整合辖区民生服务资源，打造扎根基层、服务群众的骨干队伍，构建可持续、可复制、可推广的民生服务长效机制，标志着民生工作从“单点突破”迈向“系统集成”新阶段。

暖心是举措

一项项行动勾勒幸福图景

“暖心先锋队”的成立，根植于扎实的民生实践。高新区（新市区）以“幸福家园暖心系列”为抓手，搭建全方位民生服务体系，为队伍组建筑牢根基。

暖心服务，暖在哪儿？

暖在家门口的健康守护。今年2月，高新区（新市区）推出“幸福家园，暖心医疗”项目，聚焦群众日常就医需求，针对常见病、多发病提供免费诊疗，定期邀请三甲医院专家坐诊，让居民在家门口享受优质医疗服务。在乡村，医疗服务直接送进家门，为慢病群众送上暖心健康包。目前，项目已遴选26个试点机构，持续拓展便民医疗服务，让医疗关怀覆盖更多基层群众。

暖在舌尖上的幸福滋味。聚焦“一老一小”核心需求，高新区（新市区）全力推进“幸福家园，暖心食堂”建设，为65岁以上老人、12岁以下儿童提供免费营养餐，打造特色老年助餐服务体系。如今，辖区已建成运营暖心食堂156家，覆盖率达98%。

更暖在全社会的爱心汇聚。秉持“政府倡导、社会协同”理念，今年1月，高新区（新市区）火炬志愿者协会正式成立，凝聚300余支服务队、4000余名志愿者，扎根基层服务群众。从机场“暖冬行动”、雷锋车队爱心接送，到82个户外劳动者“暖心补给站”、独居老人上门代购，累计开展志愿服务590余场，服务群众超2万人次，“志愿红”成为城区最温暖的底色。

暖心是认可

一张张笑脸折射民生温度

贴心的民生服务，换来群众实打实的认可。在家门口的卫生服务站，专家问诊、设备检测、健康科普一站式配齐，彻底改变了居民以往看病奔波的难题。

“以前看个小病，要往大医院跑，现在社区卫生服务站就能看专家、做检测。”长春中路街道长治路社区居民吴春华言语间满是欣慰。作为“暖心医疗”首个试点，该社区卫生服务站从简单诊疗站点，升级为集诊疗、保健、康复于一体的“健康驿站”。

为推动优质医疗资源下沉，高新区（新市区）联动多家三甲医院组建专家团队，推行定期坐诊、全程跟踪服务模式。

暖心食堂同样暖意融融。南纬路街道、友谊路街道的暖心食堂里，营养可口的饭菜、贴心周到的服务，让老人孩子吃得安心、过得舒心。友谊路街道迎宾北路社区居民王春香说，社区暖心食堂的饭菜干净营养，吃完能和老邻居聊天下棋。

于细微处更见温情，志愿力量让温暖延续。火炬志愿者协会成立以来，无数暖心故事每天上演：党员志愿者杜新荣和同伴风雨无阻，每周三次接送见义勇为英雄王中银就医；铁路局商圈的暖心补给站，一杯热茶、一个暖手宝，为户外工作者撑起避风港；从独居老人药品代购到无物业小区积雪清扫，桩桩小事汇聚成城市最温情的底色。

暖心是追求

让温暖成为城市的永恒底色

“暖心先锋队”的组建，是高新区（新市区）回应民生需求、创新基层治理的重要举措，实现了民生服务从“群众找服务”到“服务找群众”的理念转变。队伍统筹卫健、民政、共青团等多方资源，联动医疗机构、爱心企业、志愿组织，打造出高效专业的民生服务力量，让服务触角延伸至每一个角落。

未来，高新区（新市区）将持续壮大队伍、完善服务机制，计划到2026年底，实现暖心医疗巡诊、暖心食堂全域覆盖，适时推出暖心驿站、暖心课堂等服务新业态，打造可复制推广的民生服务“高新样板”，为基层民生服务创新贡献经验。

民生服务无终点，暖心行动不止步。从一餐热饭、一次义诊，到全域覆盖的服务网络，高新区（新市区）始终以民为本，用精准服务传递民生温度。未来，“暖心先锋队”将持续扎根基层、服务群众，把实事办实、好事办好，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。（记者牟敏）