新民社区新时代文明实践站组织工作人员、志愿者等开展“情暖夕阳，志愿同行”关爱老年人走访慰问活动。（通讯员李嘉艺摄）

水磨沟区南湖北路街道昆仑路北社区联合多个部门开展环境卫生整治行动。（通讯员王静怡摄）

新疆网讯（记者刘青霞）夜幕低垂，寒意渐浓。水磨沟区华光街街道美丰社区工作人员赵婷的手机忽然响起——“小赵，有个配音软件我装不上，能来帮我看看吗？”电话那头，居民俞小松声音焦急。赵婷放下手头工作，匆匆赶去。半小时后，软件顺利运行，俞小松眉头舒展：“这下可以好好练配音了。”

这个冬夜里的片段，被记录在“眼界新闻”客户端的“爱心加油站”圈子里。在这座城市的许多角落，类似的温暖正在持续“上新”：沙依巴克区仓房沟中路西社区的干部带着居民在风雪中破冰清路；米东区小水渠社区的工作人员围坐一起，为一户家庭寻找增收的门路……

“实在事”办进心坎里

温暖，常常始于一句关切的询问，落在一件件被认真办好的小事上。

走进水磨沟区六道湾街道红星社区7438小区，楼道里新装的不锈钢扶手映着暖光。这个老年人居多的老旧小区，上下楼曾是老人们的一桩心事。

“以前得侧着身、扶着墙慢慢走，现在安心多了。”居民蔡雪芳感慨道。为了把这件“听来简单”的事办实，社区与物业反复沟通施工安排，工作人员全程跟进，不放过任何一个细节。牢固的扶手，托起的是老年人稳稳的安全感。

年关将近，沙依巴克区炉院街街道仓房沟中路西社区一派热火朝天的景象。社区党委带头，物业、居民齐上阵，挥锹破冰、清雪通路。叮叮当当的铲冰声与阵阵笑语，让冬日街巷暖意融融。同样，在水磨沟区新民路街道红塔社区，随着社区党委一声号召，党员与居民志愿者纷纷响应，深入卫生死角，清运积存垃圾。看着焕然一新的楼道，退休居民席秀荣连连点头：“心里头，亮堂！”

这般实干的劲头，也涌动在水磨沟区昆仑路北社区。区委社会工作部、建设局等多部门联动，与社区工作人员、志愿者一起向“牛皮癣”和堆积杂物“开战”。一铲一铲清理广告贴纸，一袋一袋清运废弃杂物。汗水落下，墙面与巷道渐渐清爽，过往居民投来赞许的目光——一次整治，清掉的是杂乱，凝聚的是共建家园的共识。

从一把扶手、一条畅路到一面净墙，事情办得实在，温暖便落在了百姓心间。这些点滴变化，也被“爱心加油站”的用户一一记录、传递。

“有我在”撑起困难中的家

有些温暖，是伸向困境的一双手，稳稳托起一个家庭的希望。

米东区米东南路街道金安社区的朱江华家，曾因意外陷入困顿。社区党组织了解后迅速行动，社区副书记周富梅和民政专干王瑞芳主动上门，成了他家的“政策顾问”和“办事帮手”。从梳理帮扶政策到协助准备材料，他们一步步陪着这个家庭准备长期护理险的申报。

“资料已经交上去了，正在等评估。”如今，这份有望落地的保障，让负重前行的家庭看见了光亮。

在米东区米东南路街道小水渠社区，居民其曼古力·艾坦木曾为无法兼顾家庭与工作发愁。社区工作人员走访时注意到她的烘焙手艺，主动帮她把爱好变成事业。懂新媒体的同事手把手教她拍视频、做推广，社区也积极帮忙宣传。如今，她的家庭烘焙坊渐渐有了回头客。

“守着家也能增加收入，日子越来越甜。”其曼古力·艾坦木笑着说。

这些来自社区的支撑，不仅改变着一个家庭的生活轨迹，也通过“爱心加油站”的分享，鼓舞着更多正在努力的人。

“惦记你”融化孤独与隔阂

更多的温暖，流淌在日复一日的牵挂与陪伴中，悄然融化孤单，拉近彼此。

水磨沟区新民路街道新民社区的志愿者们，节前叩响老人们的家门。他们不仅送上问候，更愿坐下来，听抗美援朝老兵唐开太讲述往事，叮嘱田存兰老人注意取暖安全。

“社区一直惦记着我们。”简单一句话，让这次走访成了亲人般的陪伴。

在沙依巴克区炉院街街道和悦社区，一场口腔义诊悄悄改变着老人的健康观念。“您看，这几颗牙虽然不疼，但隐患不小。”医生对76岁的柴凤斌说。一直认为“牙不疼不用看”的他，第一次接受了全面细致的检查。这场送到家门口的义诊，拆掉的是那道忽略健康的“心墙”。

沙依巴克区炉院街街道双龙社区依托19365综合服务平台，开展“上门办·敬老便民暖人心”专项服务，将退休认证、政策咨询送到居民家中。

在天山区黑甲山街道黑甲山后街社区，一个“暖气不热”的求助电话，会迅速启动响应机制：记录、联系热力公司、跟进维修、事后回访。这种“有呼必应”的可靠，本身就是一种让人心安的温暖。

多说一句

最暖的陪伴是“我在”

微光何以成炬？它不在响亮的口号里，而在深夜响起的求助电话被接起时，在老人扶着崭新扶手稳步下楼时，在志愿者俯身检查独居老人用电安全时，在邻里携手、清雪除冰的默契里。

这些藏在街巷烟火处的“小确幸”，被“爱心加油站”一一拾取、传递，勾勒出一幅城市最动人的温情画卷。它告诉我们，最好的关怀是务实的行动，最暖的陪伴是那句无声的“我在”。

一座城市的温度，恰恰就蕴藏在对每一位居民细微需求的体察与真诚守护之中。这光芒或许微小，却坚定而持久，照亮并温暖着每一个寻常的日子。（刘青霞）