图为4月18日，在市人民公园，工作人员正在为市民讲解如何通过线上平台向12345政务服务热线反映问题。（全媒体记者张梦婷摄）

新疆网讯（全媒体记者张梦婷）4月18日，乌鲁木齐市12345政务服务热线中心联合沙依巴克区新华社区在市人民公园开展“诚信首府热线同行”主题宣传活动，弘扬诚信文化，增强居民诚信意识，营造诚实守信的社会氛围。

在人民公园健身馆前，充满设计感的宣传展板沿公园步道依次排开，图文并茂地展示着乌鲁木齐市12345政务服务热线的业务受理范围、渠道。

工作人员穿梭在人群中，热情地向过往市民发放《诚信知识手册》《信用权益保护指南》等宣传资料，详细讲解“一处失信、处处受限”的信用惩戒机制，用通俗易懂的语言将诚信的重要性娓娓道来。

“我在生活中一直都秉持着诚信做人的原则，跟邻居、朋友相处都很融洽，现在社会就需要多宣传诚信，让大家都知道诚信的重要性。”68岁的王军华说，希望这样的活动以后能多举办，让更多的人受到诚信教育。

市民田政在经开区经营三家商店，路遇诚信宣传活动，他驻足在“诚信横幅”前签下自己的名字。

田政说，诚信对做生意的人来说太重要了，他从3年前的一家商店经营到现在的三家，靠的就是诚信为本的经营理念，只有诚信经营，才能赢得顾客的信任和支持。以后会继续严把商品质量关，为顾客提供优质的服务，树立良好的店铺形象。

“市民们在遇到不讲诚信的商家服务时如何求助？希望大家能够第一时间通过12345政务服务热线反映，我们帮助大家解决。”活动现场，工作人员通过详细的讲解与操作演示，帮助市民学会使用12345政务服务便民热线的线上平台反映问题。

市12345政务服务热线中心副主任王飞燕说，我们希望通过宣传活动提升公众的诚信意识，构建诚信文化，同时也希望切实聆听百姓的真实需求，发挥12345热线在诚信监督以及民生服务方面的关键作用。