居民向“流动调解桌”工作人员咨询问题。（记者刘青霞 通讯员朱明摄）

新疆网讯（记者刘青霞）5月28日，在乌鲁木齐市米东区育林社区的小区居民楼下，一张摆着“流动调解桌”标牌的长桌旁，居民正倾诉着烦心事。这是该社区联合民警、市惠民传盛法律咨询公司法务专员推出的新举措，把调解服务从办公室搬到居民楼下，实现“疙瘩事现场解”。

由社区民警、调解员、法务专员组成的“三合一”调解队刚支好桌子，50岁的李宇荣就急匆匆走来，“楼上漏水，我家屋顶墙皮脱落一大片，多次找房东协调，都没啥进展，这种情况该咋办？”

社区民警立即启动“三方会诊”，半小时后物业便预约了防水施工队。

“没想到在楼下遛个弯就把烦心事解决了！”居民李秀丽反映楼下邻居喂养流浪猫，影响居民生活，社区调解员上门调解，问题很快解决。

81岁的赵玉芝咨询遗嘱事宜时，法务专员用通俗易懂的语言讲解自书遗嘱、公证遗嘱的区别，还贴心建议：“您可以邀请社区工作人员当见证人，我们全程协助办理。”

“这叫‘急诊式’调解。”育林社区主任卢萌介绍，简单纠纷当场调处不过夜，专业问题现场支招不绕弯，疑难案件民警跟进不反复。数据显示，首场活动接待40余人次，满意率达98%。更让人惊喜的是，一对因停车位闹僵的邻居，在调解中竟发现是失联多年的远亲。

卢萌介绍，调解桌的“服务菜单”还将根据居民需求不断更新，下一步计划加入心理咨询师队伍，让基层治理既有法度又有温度。