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乌鲁木齐天山国际机场转场运行满月 | 南航在乌鲁木齐一个月运送旅客79万人次

时间: 2025-05-18 08:57:45
来源: 乌鲁木齐市融媒体中心/新疆网

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新疆网讯(全媒体记者李凯 通讯员马超)4月17日—5月16日,南航在乌鲁木齐共执行航班5515架次,覆盖76条航线、67个通航点,运输保障旅客超79万人次,其中中转旅客量突破9.32万人次,中转旅客成行率达99.48%。

5月17日,记者从南航新疆分公司了解到,自乌鲁木齐国际机场转场至北航站区以来,南航依托新机场运行特点,不断优化以乌鲁木齐为核心的国际航空枢纽航线网络布局。

在国内市场,乌鲁木齐枢纽的集聚效应愈发明显。经乌鲁木齐前往北京、广州、喀什的客流持续攀升,日均客流均超过1700人次;前往上海、西安、郑州、伊宁、阿克苏、和田的客流也保持高位运行,日均客流均达1000人次以上。

国际市场,南航通过优化航班时刻布局,大幅增加了国内国际双向中转衔接机会。转场首月,南航承运国际旅客量同比增长20%,国际中转旅客量同比增长近30%,为国际旅客的出行提供了更多便利。

转场后,南航大力推进智慧出行建设,在M、L岛分布32台自助设备,方便旅客办理值机、托运、打印行程单等业务。同时,区域内安排专人协助办理,确保旅客能够快速、顺利地完成各项手续。

针对轮椅、无陪儿童等旅客,南航建立了“快速响应”机制,通过电子化交接提升办理效率,为特殊旅客的出行提供全流程暖心护航。通过制定精细化飞行计划,科学调配机位资源,进出港靠桥率稳步提升至91.61%,有效减少了旅客乘坐摆渡车的时间,让旅客的出行更加便捷、舒适。

针对新环境,南航中转服务持续升级。成立专项工作组,梳理高效中转路径,并设立专人专岗动态监控航班数据。推出“预值机”服务,提升转机效率,针对急转旅客,专人全流程保障,确保旅客顺利转机。

此外,在安检后方,电梯处等重点区域不间断为旅客提供出行帮助。5月1日以来,国内转国际区域开放,中转服务体系实现跨越,截至目前,已顺利保障转国际旅客4545人次,极大地缩短了转国际旅客的中转路径,提升旅客转机体验。

责任编辑:冶晓玲