举报电话:0991-2628292
新疆网微信公众号
新疆网官方微博
新疆网抖音号
眼界新闻客户端

举报电话:0991-2628292
新疆网
微信公众号
新疆网
官方微博
新疆网
抖音号
眼界新闻
客户端
首页 > 新疆新闻

19365政务服务改革进行时丨社保服务升级“无感智办”更贴心

时间: 2025-04-25 09:56:56
来源: 乌鲁木齐市融媒体中心/新疆网

扫一扫在手机打开当前页

新疆网讯(全媒体记者史传芝)“以前开公司办社保,得在好几个部门间来回奔波,现在手机上收条短信就能办结,真是太方便了!”在乌鲁木齐从事进出口贸易的陈鹏宇感慨道。近期,新疆自贸试验区乌鲁木齐片区推出的社保新政,让企业办事流程实现“网购式”便捷体验,彻底颠覆了传统办事模式。

陈鹏宇有这样的感受,得益于市人力资源和社会保障局社会保险中心推出的“无感智办”服务。

4月24日,记者从市社会保险中心了解到,自新疆自贸试验区挂牌以来,该中心紧跟乌鲁木齐市“19365”政务服务改革,以企业需求为导向,在提升利企便民上挖掘新潜力,在拓宽服务领域上打造新亮点,在转变服务方式上寻求新突破,通过智能化、集成化、人性化举措,破解企业办事堵点痛点,不断推动政务服务再优化。

与市场监督管理局实现信息互通,实时、全量汇集经营主体准入准营环节的基础信息,精准构建经营主体“用户画像”。在证照准营生成的一段时间内,通过数据共享同步完成参保登记,并以点对点短信通知的形式,自动向经营主体进行提示,经营主体按照提示在线上即可完成社会保险后续业务办理,不用跑腿就能办成事。

“以前我们办事,要自己跑趟去办,现在是服务找人,很贴心。”陈鹏宇说。

截至目前,全市已有5400多家企业体验到了“零跑腿”的便捷。

市社会保险中心相关负责人说,通过“无感智办”进行参保登记时,基于对共享数据实时分析,初步匹配最高行业风险类别,但因每个企业实际经营情况不同,实际经营范围可能与当前认定的行业风险类别不匹配。

为有效解决这一潜在问题,让企业少花冤枉钱,减少不必要的支出,在参保登记时工作人员暖心附上解决方案,主动告知企业若不存在对应高风险经营范围,可前往市场监督管理局变更经营范围,重新核定行业风险类别,从而降低工伤保险费率,减少运营成本。

为了让服务更贴心,市社会保险中心还把“服务柜台”搬到了企业门口。

近日,在经开区(头屯河区)开展的社保服务进企业活动中,现场设立了政策解答服务区、线上实操服务区和社保“小参谋”测算服务区,为企业解读社保政策及待遇保障,手把手场景式指导线上实操,直观感受社保单位网厅、新疆智慧人社App等线上办理渠道的便利,同时提供“算得清”便民服务,现场预测到达法定退休年龄能领取的养老待遇,为社保规划提供精准指引。

市社会保险中心相关负责人说,接下来,将继续深化“19365”政务服务改革,当好企业的服务管家,通过数据多跑路实现群众少跑腿,为新疆自贸试验区乌鲁木齐片区建设打造更优质的营商环境。

责任编辑:冶晓玲