2月19日，在中欧班列（乌鲁木齐）集结中心，工作人员使用正面吊起重机吊装货物。（全媒体记者陈岩摄）

新疆网讯（全媒体记者唐红梅）2月19日，在国际陆港区中欧班列（乌鲁木齐）集结中心，一列满载货品的新疆“天山号”多式联运品牌班列（以下简称：“天山号”品牌班列）缓缓驶出，发往哈萨克斯坦。

这是今年以来发运的第102列“天山号”品牌班列。

今年开年不到两个月时间，“天山号”品牌班列发运量就突破了100列。其中，今年1月的开行数量较去年同期增长了34.04%。

在数据的背后，是相关部门、单位以及企业共同努力的成果。作为“天山号”品牌班列的运营方，新疆国际陆港（集团）有限责任公司（以下简称国际陆港公司）不断提升服务水平，促进“天山号”品牌班列的高效发运。

当日发运班列满载的货品有服装、家居、汽车配件等。其中就包括新疆中腾国际供应链有限公司的家居、汽车组装所需的设备等货品。

“我们通过线上订舱，就能高效地把货品通过‘天山号’品牌班列发运出去，受到了国外客户的好评。”新疆中腾国际供应链有限公司总经理朱茂林说，该公司已经做了十余年外贸业务，货品主要发往哈萨克斯坦和乌兹别克斯坦，以前货品发运出去有时需一个月才能到达国外消费者手中，自从有了“天山号”品牌班列，效率更高，稳定性更强。

“‘天山号’品牌班列的开行线路也在不断丰富，去年增加了全程时刻表班列的开行频次和开行范围，我们也有信心拓展更大市场。”朱茂林说。

在“天山号”品牌班列从集结中心发运的过程中，从乌鲁木齐多式联运中心倒短而来的集装箱往来不断。

作为国际陆港公司场站运输班班长，马富权现场协调着往来的车辆和龙门吊司机。

“箱子都检查完毕，没问题。”马富权说，每天都要对集装箱的各个部位进行检查，等火车进入场站后就能装车，包括第二天要出发的班列，也要提前检查到位。

马富权说，随着班列发运量的增加，最近专门增加了倒短的车辆和龙门吊司机等现场操作人员，最快两个小时就能完成一列班列装车，保障货物顺利发运。

2月20日，深圳市中海通物流股份有限公司新疆分公司的一批货品即将发运。19日，国际陆港公司班列事业部班列操作主管陈毅已经与企业副总经理高素娟确定了相关的发运事宜。

陈毅介绍，本月以来，国际陆港公司班列事业部通过线上线下“双渠道”深入分析市场趋势，并主动走访和了解客户需求与市场行情，认真梳理反馈意见，完善客户服务管理办法，确保每一条客户意见都能得到及时响应与妥善处置。

今年以来，“天山号”品牌班列发运102列，共计10232标箱，货量约17.5万吨，货值及带动进出口贸易额约20.8亿元。出口货物不仅有日用百货，还有小家电、汽车零配件、机械设备等，这些货物通过班列高效、便捷地运往国际市场，进一步推动了中国新疆与周边国家及地区的经贸合作。

“国外客户对货物的需求在不断变化，也让我们企业有了新的规划和布局。”高素娟说，该公司于11年前在乌鲁木齐设立了新疆分公司，3年前又成立了子公司，就是看好乌鲁木齐外贸业的发展。目前，该公司平均每月都有3-4列班列发运，包括地产的化工类材料和农副产品，以及国内其他省市客户的机械、五金配件等在此集结后发运。

高素娟说，随着周边国家开发建设的推进，一些客户到国外投资建厂，做一些产品的精深加工或设备的组装。为此，该公司计划今年在哈萨克斯坦成立分公司，不仅可以将客户所需的相关产品及时通过“天山号”品牌班列运送出去做好服务，还将把周边国家的小麦、饲料、亚麻籽油等优质产品运送回来。

今年“天山号”品牌班列开行已突破100列，也为国际陆港区实现今年全年的发运目标打下了坚实的基础。

国际陆港公司班列事业部总经理郑跃说，今年，国际陆港公司将加大市场开拓力度，深入挖掘潜在客户需求，特别是加强与优质客户的沟通与合作，确保班列的稳定货源。同时，还将持续提升境外服务能力，通过与境外服务商紧密合作，优化班列的境外运输等环节，为客户提供更高效、便捷的服务体验。

“我们还将继续优化流程、提升服务质量和效能。”郑跃说，将持续积极探索“班列+”业务融合模式，不断拓展服务领域，为客户提供定制化、多元化的物流解决方案，满足不同客户的个性化需求，进一步提升“天山号”品牌班列的竞争力。