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这份“双节”假期便民服务手册请查收

时间: 2025-09-30 08:52:14
来源: 乌鲁木齐市融媒体中心/新疆网

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新疆网讯(记者李宁艳 郭军鸽 王媛媛 饶俊华 史传芝 刘青霞 王畅彤 江斌伟 梁淑芳)国庆中秋“双节”假期将至,乌鲁木齐水、电、气、车驾管、出入境、社保、公共交通等民生保障部门,全力服务保障各族群众安心过节、顺畅出游。

天气:假期有两次降水降温

9月29日,市气象台发布假期天气预报,首府将迎两次降水降温及两次东南大风天气,气温整体前高后低。

预计10月1日夜间至10月2日,乌鲁木齐市大部有小雨,山区局地有小到中雨转雨夹雪,高山带为雪,上述区域有4级至5级西北风,达坂城区多云伴6级至7级偏西风,各区降温5℃至8℃;10月5日夜间至10月6日,城区大部多云有阵雨,山区雨夹雪转小雪,各区降温3℃至4℃,城区最低气温2℃左右,南山山区气温-5℃左右;假期其他时间,各区以晴或多云天气为主,山区断续有降水。

此外,未来一周将出现两次明显东南风天气过程。9月29日夜间至9月30日中午,城南部分区域有4级至5级东南风,南郊至柴窝堡、西山至八钢阵风7级左右,乌拉泊至红雁池一带阵风9级至10级;10月1日白天,城南部分区域有3级至4级东南风,南郊至柴窝堡、西山至八钢阵风5级左右,乌拉泊至红雁池一带阵风8级至9级。

供水多举措保障用水

安排24小时抢修队伍、加大巡检排查力度……“双节”假期,乌鲁木齐水业投资发展集团多举措保障市民用水。

记者从该集团了解到,根据以往巡查情况,目前,各供水服务中心加大了供水设备排查巡检。同时,集团应急抢修中心及各供排水服务中心均安排了24小时应急抢修队伍,随时做好各类供排水应急处置工作,最大限度确保用户各类用水问题及时处理、快速解决。

假期,各供水服务中心安排有值班人员,市民可就近选择供水公司办理缴费业务。对于集团直接管理的抄表用户,也可选择微信、支付宝、银行等第三方App进行线上缴费;小额水费用户还可就近到利安电超市的各在营网点缴费。

在此提醒,假期选择外出游玩的市民,如家中长时间无人居住,请记得关闭好家中水龙头及其他用水器具的阀门。如有用水方面的问题,可随时拨打24小时客服热线0991—2648888。

供电线上线下均可购电

“双节”假期,国网乌鲁木齐供电公司将多举措保障乌鲁木齐市民安全、平稳用电,同时通过线上、线下方式为市民提供购电服务。

国网乌鲁木齐供电公司提前制定了保供电方案,监测电网运行情况,及时做好用电高峰负荷调整,提高调度系统应急处理能力。

国网乌鲁木齐供电公司共8家营业厅正常营业。分别为:北京路营业厅、新民路营业厅、银川路营业厅、开发区营业厅、西郊营业厅、板水营业厅、五家渠营业厅和古牧地营业厅。每日11时至14时30分,市民可前往营业厅购电。

同时,市民还可通过网上国网App、支付宝等线上渠道及自助购电设备购电。

供气24小时待命抢险

“双节”假期,新疆新捷燃气有限责任公司维抢修队3个班组,24小时轮流值守,随时整装待发,确保快速抢险。

该公司客户服务中心八钢客服站、头屯河区客服站、蓝波湾小区客服站均正常营业,假期期间每日10时至19时提供燃气充值等相关服务。燃气用户如有疑问可随时拨打属地客服热线咨询,八钢客服站:0991—3882221;头屯河区客服站:0991—3963002;蓝波湾小区客服站:18899171330。

米东区燃气用户如需购气,除了通过电信宽带电视、电信翼支付、支付宝等第三方平台缴费外,假期期间每日10时至17时30分,可前往米东区中石油昆仑鑫泰燃气有限公司营业厅窗口办理,或通过自助终端机购气。无卡智能表用户,可通过“昆仑慧享+”微信小程序等方式支付。4部客服热线(0991—3314396、 3310537、 6886557、3317355)24小时在线接听。

车驾管部分业务“不打烊”

“双节”假期,市公安局交警支队车辆管理所正常办理部分车驾管业务。

假期期间,每日11时至13时、15时30分至17时,车管所卡子湾办公区及8个县级车管所窗口可受理临时号牌核发、免检车申领检验标志业务。

提醒广大车主,办理临牌携带:机动车出厂合格证(或货物进口证明书),购车发票,有效期内的交强险或电子保单(联网核查),机动车所有人身份证明原件。

办理免检车申领检验标志携带:机动车所有人身份证明或机动车行驶证原件,有效期内的交强险或电子保单(联网核查),机动车所有人为单位的需提供营业执照复印件和加盖公章的授权委托书。

已约考的考生可正常参加考试。

除线下窗口,还可通过手机“交管12123App”实时办理补换领号牌、补换领驾驶证、申领免检标志、违法处理等25项交管业务。

出行多维度调配运力

为保障“双节”假期一路畅通,市交通运输局提前统筹部署,联动巡游出租、网约平台、公交企业等多方力量,全力守护市民及游客假期出行路。

在重点枢纽与商圈保障方面,该局组织全市22家巡游出租车企业、15家网约车平台,紧盯机场、火车站等核心交通枢纽,加密运力投放以高效疏散抵离旅客;针对中山路、友好、铁路局、大巴扎等8个大型商圈及周边区域,通过增加公交运营班次,方便市民和游客绿色快速通行。

假期期间,全市252条公交线路、4300余辆公交车将全部投入运营。各公交企业结合节假日出行规律,重点增加途经商圈、景区、医院等高频需求场所的线路发车频次。同时,对热门线路通过延伸站点、加密班次等方式扩大服务半径,为市民和游客打造安全、舒适、便捷的乘车环境。

出入境为民服务不停歇

“双节”假期,乌鲁木齐市出入境业务正常办理,方便市民与中外申请人办理各项业务。

据市公安局出入境管理支队工作人员介绍,市民可通过“新疆政务服务|新服办”小程序,提前预约护照、往来港澳通行证业务,按预约时间前往大厅办理,有效节约等待时间。

市级出入境服务大厅(益民大厦)将在10月1日至10月8日期间,每日10时30分至13时30分正常办公,按预约信息受理护照、往来港澳通行证及签注业务。

此外,为保障外籍人员在假期期间的紧急需求,出入境大厅还开设绿色通道,为其优先办理停居留相关业务。

社保畅通线上渠道随时办

“双节”假期,如果参保人员需要办理养老、医疗等相关业务,可通过线上多种渠道随时办理。

假期期间,各参保单位和群众可通过“乌鲁木齐社保”微信公众号、“新疆智慧人社”手机App或微信小程序、“电子社保卡”手机App或微信小程序、“社保百事通”智能咨询助手等线上渠道咨询和办理社保业务。

目前,市人力资源和社会保障局社会保险中心70余项单位业务实现“网上办”、35项个人业务通过“手机办”,并依托“乌鲁木齐社保”微信公众号实时推送办理结果。

除了养老、失业、工伤保险等业务轻点指尖可线上办,市医疗保障局相关人员提醒,参保人员可依托国家医保服务平台、新疆医保便民服务平台App或小程序,办理参保登记、信息查询、异地就医备案等业务。

市医保便民服务平台也将持续为参保群众提供医保移动支付、在线寻药比价、购药配送到家等服务。

消防外出前做好“三清三关”

“双节”假期来临前,市消防救援支队各大队消防监督员,重点对商超、临街门店等人员密集场所开展了消防安全大检查,全面检查安全用电、用气规范及消防设施运行等情况。

消防监督员迪里木拉提·地里夏提建议:商户应定期检查电路设备,避免超负荷用电;餐饮场所需规范燃气使用,确保阀门关闭及时;新能源车门店要加强充电管理,远离易燃物品。居民出行前务必做好“三清三关”(清楼道、清阳台、清厨房,关电源、关气源、关火源)。自驾游时随车配备灭火器。

特别提醒市民在商场、景区等场所留意安全出口位置,遇到突发情况保持冷静,听从工作人员指挥疏散,发现安全隐患可拨打12345举报,确保度过平安祥和的假期。

责任编辑:冶晓玲