新疆网讯（记者贾梦妍）19日上午，水磨沟区南湖南路片区南湖南路西社区党支部书记、“路长”王素贞在南湖南路西二巷巡查。巡查过程中，她的手机接到一条关于环境卫生死角未清理的问题，她和巡路员随即赶往现场，10分钟就解决了问题。
王素贞说，以前居民反映问题，往往需要层层转办，等他们接到信息时已过了时效，容易造成问题解决不及时。现在，居民通过联系“路长”反馈问题，解决起来更高效了。
“包括环境卫生、路灯不亮、路面有坑等这些问题，我们都可以联系路长和巡路员解决。”西二巷商户胡兆红一边说一边拿出手机，打开社区微信群，给记者展示社区前段时间向各位居民公示的路长、巡路员联系方式和他们的职责划分。
在胡兆红看来，有了这些“路长”，家门口的居住环境正在变得越来越好。
乌鲁木齐市不断推进城市精细化管理，创新探索“路长制”工作机制，推动城市道路“洁化”。
在南湖南路西社区，路长和巡路员每天都会在所管辖的7条主次干道上巡查，发现问题就随时整改，让每一条道路干净整洁有序。
王素贞说，“路长制”明晰了管理范围和内容，责任到人，同时也拓宽了居民反映问题的渠道，让城市精细化管理落实到“最后一米”。“市民可以通过打电话、发微信等方式，直接反映街面存在的市政设施、环境卫生、交通秩序等各类问题。”
小事不出社区，大事不出街道。据了解，乌鲁木齐市还将探索建立“群众参与”工作机制，通过拨打12345、12319热线、扫描“路长制”二维码等方法，将发现的公共设施破损、丢失等问题反馈上报，真正发挥“路长制”在街道综合管理体制的联动作用，让城市精细化管理与服务效能大幅提升。
据悉，目前全市已经建立了快速路、主干道、次干道、巷道路长实名制台账。
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“路长”谁来当？“路长”管什么？
根据《乌鲁木齐市城市精细化管理“路长制”工作实施方案》，乌鲁木齐市明确了城市四个等级道路“路长制”的组织体系，细化了各级路长工作职责和主要任务，建立督查考核制度。
市级负责城市快速路，由分管城市管理工作的市领导担任总路长，市城市管理局（行政执法局）主要领导担任副总路长，市城市管理局（行政执法局）机关县级领导担任路长。
各区（县）负责辖区城市主干道路，由区委书记担任总路长，区委分管领导担任副总路长，区（县）四套班子领导担任路长。
片区（乡镇）负责辖区次干道路，由党（工）委书记担任总路长，片区（乡镇）分管领导担任副总路长，片区（乡镇）班子成员担任路（段）长。
社区（村）负责支路（巷道），由党组织书记担任总路长，社区分管领导担任副总路长，社区班子成员担任路（段）长。路长”要负责对市政设施、施工围挡、环境卫生、绿化带、街面秩序、沿街立面、架空线缆、餐饮油烟、门前“三包”等工作进行检查、督导和落实。
巡路途中，只要发现问题，路长们要第一时间协调解决、拍照留痕，建立台账。（记者贾梦妍）
