新疆网讯（记者王磊）近日，水磨沟区城市管理局驻振安街街道鸿园南路东社区工作队在走访过程中，发现鸿和苑小区部分老人家中燃气软管使用年限过长，存在安全隐患。
为了更好地服务群众，工作队主动上门为独居老人和高龄老人免费更换天然气软管。
在更换软管的同时，工作队队员们耐心细致地给老人讲解家庭生活中的安全常识，提高他们的安全防范意识。
“家里燃气软管从我住进来就一直没换过。要不是工作队来帮忙更换，我都没意识到危险，真的很感谢他们。”鸿和苑小区独居老人吴秀英说。
燃气软管更换完毕后，工作队又联系了燃气公司工作人员逐家逐户做减压阀和软管的技术安全检测，将安全隐患遏制在萌芽状态。
工作队队长张晓凡说，后期工作队还会不定期开展燃气安全知识宣传活动，及时解答群众咨询，回应群众诉求，推进“未诉先办”，用心、用情、用力为群众办好事、解难事，不断提升居民的幸福感和满意度。
