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国网乌鲁木齐供电公司:擦亮红色名片,服务人民美好生活

核心提示: 10月22日,国网乌鲁木齐供电公司卫星供电所党员丁玉盛和同事李明来到新疆维吾尔药业有限责任公司上门走访,并对企业的用电线路及设备进行安全义诊,确保客户用电安全可靠。

新疆网讯(通讯员陈亚梅)“眼下已进入秋冬换季时节,又到了咱们药厂流感药品生产线‘火力全开’的时候,生产过程中厂区有任何用电需求和问题,都可以随时与我们联系。”10月22日,国网乌鲁木齐供电公司卫星供电所党员丁玉盛和同事李明来到新疆维吾尔药业有限责任公司上门走访,并对企业的用电线路及设备进行安全义诊,确保客户用电安全可靠。

作为客户服务的前沿,乌鲁木齐供电公司党委从如何夯实安全生产基础,更好服务人民美好生活入手,坚持没有离开业务的党建,也没有离开党建的业务,以国家电网天山雪莲(乌鲁木齐)共产党员服务队为载体,划分责任区,深化“党建+”工程,以最优质的服务、最“硬核”的担当,架起党联系群众的连心桥。

1.10月18日,国网乌鲁木齐供电公司卫星供电所党员服务队前往新疆维药有限有限公司进行用电安全义诊,确保客户用电安全。(王晋魁) (5)

10月18日,国网乌鲁木齐供电公司卫星供电所党员服务队前往新疆维药有限有限公司进行用电安全义诊,确保客户用电安全。(王晋魁 摄)

用心服务,架起党群连心桥

毛伟明董事长在《人民日报》发表的署名文章《让“共产党员服务队”旗帜高高飘扬——探索国有企业加强基层党建的有效途径》中指出,要坚持一切从人民群众的需求出发,努力为人民群众办实事、解难题,把架起党群连心桥作为始终不渝的价值追求。

为此,乌鲁木齐供电公司党委积极探索“嵌入式、主动型”工作方法,打造全疆首家实体化运作的党员服务示范队,在履行“三大责任”、做好电力先行官、提升服务水平上做先锋、当表率。

“我们卫星供电所党支部正与乌鲁木齐市中亚南路街道党支部,联手探索共享资源,开展服务辖区群众专项活动。”丁玉盛说,我们每周会安排党员、入党积极分子轮流至街道办值守,现场解决客户用电服务难题。

丁玉盛介绍,在联合办公过程中党员们发现,中亚南路街道海滨社区有40余户独居老人,多数老人每次交电费的数额均不超过50元,且不熟悉网络软件,无法自行完成网上交费。这样虽然日常没有不便,但若遇上疫情居家隔离等特殊情况时,不便就突显出来了。

“疫情期间,供电所担心老人因无法快速交电费,而对生活造成不便。”丁玉盛说,供电所党员服务队成员就主动联系社区,将独居老人的信息登记在册,并根据楼号、户主等信息,通过用电采集系统,定时监测老人家中剩余电量。

海滨社区67岁的吴桂兰说,疫情期间无法出门,当供电员工监测到家中剩余电量不足时会主动上门,为老人们现场买电。而在可以出门购电的情况下,当供电员工监测到家中剩余电量不足时会主动联系老人,发出尽快购电温馨提示。

联合办公期间,党员服务队已现场解决客户用电服务难题29项。同时,通过社区包户干部把入户收集到的客户用电诉求、供电设备老化等63条问题实时反馈给对口的党员,该支部每周跟踪党员责任区完成情况,并进行挂牌督办,目前已解决问题57条。

今年,乌鲁木齐供电公司党委始终深入开展共产党员服务队“九进九送、久久为功”为民服务专项行动,持续跟进共产党员服务队实体化运作,以乌鲁木齐市有色金属家属院为试点,依托非介入式终端,发挥天山雪莲坚韧不拔、不断突破的精神,开展援疆独居老人安全预警、家庭用能分析诊断及关联延伸服务,助力生活用能“更温馨”,以点带面,打造党员服务队闪亮名片。

2.10月20日,新疆乌鲁木齐供电公司卫星供电所“天山雪莲”党员服务队员前往新疆乌苏啤酒厂进行用电安全义诊。(王晋魁)   (2)

10月20日,新疆乌鲁木齐供电公司卫星供电所“天山雪莲”党员服务队员前往新疆乌苏啤酒厂进行用电安全义诊。(王晋魁 摄)

强根铸魂,树立“党建+”特色品牌

乌鲁木齐供电公司曾经是新疆军区电力局所属供电部门,建局66载。如何将厚植的党建优势转化为发展优势、竞争优势?经过多年的探索与实践,该公司党委找到了这把“金钥匙”,那就是始终坚持强根铸魂,“围绕发展抓党建、抓好党建促发展”,深入实施“党建+”工程,努力实现党建与业务工作同向聚力、相融并进,无处不在无处在。

“我们党支部针对台区线损等短板指标,成立以党员带头的‘党建+攻坚’小组,推动党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,让红色力量带动中心工作高质量推进。”乌鲁木齐供电公司城区第三供电中心党总支部书记黄擎说,为了使“党建+攻坚”活动获得立竿见影的效果,我们将“党建+攻坚”小组细化为“党建+台区线损攻坚”“党建+配网线路攻坚”小组。

10月18日,城区第三供电中心党员服务队队员闫孟来到辖区内的维泰热力有限公司,告知其负责人杨秀松,在线损监测过程中发现,该企业自给全市供暖以来,用电量增加远超去年同期,经分析,应是无功补偿装置未及时调整,功率因数偏低造成的。“这样不仅增加了企业用电成本,还增加了线路损耗。”闫孟说。

于是,闫孟和同事先对企业的电表计量装置进行检查,确认其全部正常,随后两人顺着

线路捋到客户侧设备,发现企业的一个电容开关未打开,导致无功补偿不到位。“我们还没意识到问题的存在,供电员工就带着服务上门,为我们解决了问题,真好。”杨秀松说。

在台区线损治理过程中,城区第三供电中心总支部将42个长期线损不达标台区分解至12名从事线损相关业务工作的党员,由党员带头从台区到线路、从公变到专变,一点一点测量核实,最终,党员治理达标台区共36个,累计提升城区第三供电中心台区线损3.5个百分点。

同时,该党总支将配网线路治理工作与打赢公司年度“收官战”相结合,由党员骨干带队分两组对21条高跳线路和6个重载台区进行集中治理,截至目前,线路故障异常同比下降了19.64%,实现了党建工作与生产经营同频共振。

该公司党委持续深化“党建+”活动开展,在党建工作创新上动脑筋、下功夫、做文章,让“党建+”活起来、亮起来、强起来,真正与业务工作融合并进,形成可推广的特色品牌,为实现战略目标提供强劲动力。

3.国网乌鲁木齐供电公司卫星供电所党员服务队员上门检查客户用电安全。(王晋魁) (2)

国网乌鲁木齐供电公司卫星供电所党员服务队员上门检查客户用电安全。(王晋魁 摄)

发挥“红色引擎”,急难险重勇争锋

10月4日凌晨2时,几名身穿天山雪莲共产党员服务队红马甲的供电员工,在乌鲁木齐市世纪花苑小区连夜冒雨进行紧急抢修。

“10月3日15时,该小区4-7号四栋楼的低压进线电缆,因年久老化引发接地故障被烧毁,造成小区停电。”党员服务队成员白鹤说,接到故障报修电话后,他和同事一同赶往现场进行故障勘查。

在判断出故障原因后,白鹤和现场同事兵分两路,一组人联系发电车,保障居民正常生活用电,另一组人则进一步排查电缆路径,制定抢修方案。“制定方案时,我们考虑到,若一次性去除‘病根’,需要联系施工单位开挖电缆沟,重新更换电缆……花费时间长。”白鹤说, 最终经大家商议决定,先对故障点进行隔离,接入临时电源,让居民欢度节日,待施工单位和电缆准备齐全后,再恢复该小区原有的供电路径。

这一抢修就是27个小时,供电员工从白天干到晚上不说,中途还下起了大雨,但这些都没能阻止抢修人员的步伐。“雨越下越大,供电员工抢修却没停,衣服都湿透了,大家伙都劝他们等雨停了再干,可他们却坚持要第一时间恢复供电,我和邻居们只好自发为他们打伞,拿手电筒照明。” 世纪花苑小区居民郑辉说。

习近平总书记指出,做好基层基础工作十分重要,只要每个基层党组织和每个共产党员都有强烈的宗旨意识和责任意识,都能发挥战斗堡垒作用、先锋模范作用,我们党就会很有力量,我们国家就会很有力量,我们人民就会很有力量,党的执政基础就能坚如磐石。

沧海横流方显英雄本色。哪里最困难、最艰险,哪里就有共产党员服务队高高飘扬的旗帜,就有共产党员服务队队员们冲锋在前的身影,他们把人民放在心中最高位置,以“有呼必应、有难必帮”生动诠释我们党的根本宗旨,始终为人民利益和幸福努力工作。

乌鲁木齐供电公司共产党员服务队始终在急难险重任务中勇挑重担,带动全体员工在一次次急难险重任务面前攻坚克难、奋勇争先,只要有利于人民群众的事,哪怕再艰难、再细微也要努力做好,用实际行动诠释了“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的电网铁军精神,让“天山雪莲”这张红色名片照亮首府。

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责任编辑:锦辉
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