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【使命担当】在坚守中书写为民情怀

核心提示: 为做好信访举报工作,20年来,热孜完古力·阿不力孜从各方面严格要求自己,一直注重学习,不断提升自己。

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热孜完古力·阿不力孜正在接听信访举报电话,并做记录。(记者史传芝摄)

新疆网讯(记者史传芝)市纪委监委信访室副主任热孜完古力·阿不力孜大学毕业就成为了一名纪检干部,今年是她在纪检监察岗位上奋战的第20个年头。作为一名“老纪检”,她不记得阅读了多少群众来信,倾听了多少来访者的倾诉。

春发其华,秋收其实。市纪委精神文明先进个人、市纪委优秀共产党员、乌鲁木齐市优秀共产党员……热孜完古力·阿不力孜用心系群众、勤勉敬业的实际行动诠释了一个纪检监察干部的忠诚廉洁有担当,也收获了凝聚着党和人民信任与肯定的光荣称号。

学习实践中练就过硬本领

一张办公桌,两台电脑,一摞码放整齐的材料……当记者走进热孜完古力·阿不力孜的办公室时,正埋头翻阅资料的她,立刻把材料反扣在桌面上,把电脑屏幕关闭了。

这是她多年养成的习惯。纪检监察信访举报工作是监督执纪第一道程序、第一个关口,在全面从严治党中有着重要地位和独特作用,严格执行保密纪律是把好关口、守好阵地的基础,自从走上这一岗位,她就时刻注意严守保密纪律。在长年的坚持中,她早已把这些纪律要求内化于心、外化于行,最终成为了一种工作习惯。

为做好信访举报工作,20年来,热孜完古力·阿不力孜从各方面严格要求自己,一直注重学习,不断提升自己。

她不仅学习党纪法规和信访举报工作的流程要求、办件原则、标准等,为了准确把握信访问题的价值,还学习劳动法、拆迁法等,从各部门找来征地拆迁、惠农补贴、低保优抚等政策资料学习,丰富自己的知识储备。

有一次,一位保安找到热孜完古力·阿不力孜,向她反映自己被单位以生病为由开除的问题。这不在她的业务受理范围,但她还是耐心听保安讲述了前因后果,并根据劳动法相关规定,讲解他的哪些权益受到侵害、到哪个部门维护自己的权益。后来保安的问题解决了,还专门打电话感谢她。“我挺感动的。只要我们尽心尽力去做了,群众终究会理解和信任我们的。”热孜完古力·阿不力孜说,这也更加激发了她的学习热情,把学理论、学政策、学业务、学各方面知识作为日常工作的一部分。

以责任担当应对“急难险重”

信访室工作是纪检监察机关的“窗口”和反腐败工作的前沿阵地,做好信访举报工作不能只是提升业务技巧,还必须对群众有感情,一定要让群众把话说完。热孜完古力·阿不力孜说,现在信访举报渠道有来信、来访、来电、网络、举报箱,面对来电来访的群众,他们火气大,就当他们的出气筒;他们想不明白的事,就帮着他们分析,更好地把握信访工作的主动权。

寒来暑往,20年的坚守,热孜完古力·阿不力孜成了资历较深的纪检人,她把年龄增长和职务提升视为更大的责任担当。面对久拖不决的信访案件,她带头迎难而上;面对群众反映的热点难点问题,她主动作为;遇到有代表性、影响面大的重点问题,她带领同事深入调查研究、提出对策、解决到位。

2016年底,热孜完古力·阿不力孜接待了一起群众反映征迁土地方面的问题,反映人情绪不稳,她耐心倾听,了解情况后,这属于典型的疑难复杂案件。她一方面对反映人进行思想疏导,另一方面,反复梳理分析情况、仔细核对资料、细致查找证据。功夫不负有心人,最终她准确找到突破口,协调相关部门圆满解决了问题。

市纪委监委政策法规研究室主任李建民和热孜完古力·阿不力孜是十几年的同事,在他的印象中,热孜完古力·阿不力孜颇有一副巾帼不让须眉的风采,热爱纪检工作,忠诚廉洁有担当,是一名值得大家学习的纪检监察干部。

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责任编辑:贾睿
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