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乌鲁木齐供电公司举办“信用让消费更放心”系列主题活动

核心提示: 为进一步履行社会职责,认真践行“四个服务”, 3月15日,乌鲁木齐供电公司在大巴扎步行街举办了以“信用让消费更放心”为主题的系列活动。

新疆网讯(记者锦辉)为进一步履行社会职责,认真践行“四个服务”, 3月15日,乌鲁木齐供电公司在大巴扎步行街举办了以“信用让消费更放心”为主题的系列活动。

据了解,本次活动以宣传缴费平台为切入点,向市民介绍“远程充值”业务及“电e宝”平台,开展共享电气化活动。让广大市民足不出户即可体验手机缴费服务、电费查询等业务,得到了市民的热烈响应。

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在活动现场,记者看到乌鲁木齐供电公司拉起宣传横幅,摆设宣传台,设立咨询点,向过往市民发放《安全用电常识》、《节能小常识》等宣传折页以及快捷服务卡,为市民讲解智能用电、家庭用电等相关知识。

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国网乌鲁木齐供电公司城区第一供电服务中心党支部书记程雪峰说:“今天是3·15消费者权益日,我们在这里向用电客户宣传用电知识,特别是安全和电价等方面的知识,回答客户咨询的相关电力问题。最主要的目的想通过这个活动,让广大电力客户对电力企业更加了解,也让电力企业人员对广大客户的诉求有更加深入的了解,以便后期对电力客户做更好、更细致的服务。”

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在宣传展台前,工作人员向市民们积极推介微信、电e宝电子缴费方式。家住碱泉街的78岁的李进发老人说:“今后可以用手机微信买电了,对我们老年人来说真是很方便,不用每个月跑营业厅排队了。”

“今天来大巴扎参观游玩,收获了一些供电小常识,还拿上了礼品,真是不虚此行啊!”来大巴扎游玩的陈建女士开心的说。

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程雪峰说:“在未来的工作中我们将提质增效,更好的为电力客户服务,使客户购电更舒心,用电更放心。在日常生活中,如果遇到家中没电、电表故障等电力问题,都可以拨打95598供电服务热线,来进行问题反馈,我们保证在45分钟内进行服务,来解决用电问题。”

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责任编辑:金梓帆
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