> 新闻中心   > 新疆地州 > 正文

乌鲁木齐税务系统邀媒体体验办税服务新流程

核心提示: 最多跑一次清单、一窗通办、网厅办税……为贯彻落实税务总局2018年“新时代·新税貌”主题,8月17日上午,新疆网、新疆日报、天山网、新华网等7家媒体,受邀参加了自治区税务局主办、乌鲁木齐市税务局承办的“便民办税春风行动之媒体记者体验行”活动。

记者体验12366办税服务热线的接线流程

记者体验12366办税服务热线的接线流程

乌鲁木齐税务系统着力推广手机办税服务新流程

乌鲁木齐税务系统着力推广手机办税服务新流程

沙区税务局工作人员向记者展示服务着装及礼仪

沙区税务局工作人员向记者展示服务着装及礼仪

小额纳税人在沙区税务局网上办税体验厅学习网上办税流程

小额纳税人在沙区税务局网上办税体验厅学习网上办税流程

 

(新疆网讯 记者李卫疆 通讯员宋维国  焦悦)最多跑一次清单、一窗通办、网厅办税……为贯彻落实税务总局2018年“新时代·新税貌”主题,8月17日上午,新疆网、新疆日报、天山网、新华网等7家媒体,受邀参加了自治区税务局主办、乌鲁木齐市税务局承办的“便民办税春风行动之媒体记者体验行”活动。

当日,媒体记者们参观了实体办税厅、网上办税体验厅、自助办税区的各项功能,窗口工作人员向媒体记者演示了税务人员为纳税人办理业务时的礼仪动作、规范用语等礼仪展示,并与税务干部一起观看了展现国税地税征管体制改革工作的短片《合的力量》,以及展示税务干部精神风貌的《中国税务之歌》直观、形象地了解了税务系统发挥税收职能,规范税收执法,优化纳税服务等工作的情况。

网上办税服务厅参观体验后,切实感受到新税务机构一厅通办、一网通办和一键咨询带来的高效便捷,很多涉税事项都可以在网上和自助办税终端上操作,只要有网络,还能做到在家操作以及手机操作。这项新服务的开通,引起了记者的关注。

据了解,在“国税、地税合署办公”之后,办税服务流程所发生的变化,以及办税服务的质量保证都成了市民当中的热门话题民。为此,乌鲁木齐市税务局继续深入开展“便民办税春风行动”,进一步整合办税资源、优化办税流程、提升服务质量,持续优化服务,做到“三不减”,即热度不减,宣传到位;力度不减,辅导到位;温度不减,服务到位。“一键咨询”“一人通答”“一厅通办”、“一网通办”的措施,切实解决了纳税人“两头跑,重复办”的现象。

据了解,如今不但办税服务流程更为简化易操作,同时,为了更好地完善合署办公过程中的过渡服务,税务服务热线12366承担了得要的功能,纳税人无论是拨打原地税还是国税的服务热线,均可直接转接到12366热线上进行咨询答疑。

“自2014年以来,全国税务系统围绕‘纳税人所盼,税务人所向’,连续5年开展‘春风行动’,不断优化服务,推出系列创新服务举措,有效提升了纳税人的满意度、遵从度和获得感。”

乌鲁木齐市沙依巴克区税务局相关负责人在采访中说到,此次邀请各家媒体开展“媒体记者体验活动”的目的,就是让媒体记者用自己的亲身经历向纳税人宣传税务工作便民服务的亮点和经验。他表示,此次7家媒体走进乌鲁木齐市沙依巴克区税务局办税厅,实现了纳税人、媒体人、税务人的“一聚首”,希望社会媒体能够积极传播群众关心的税收声音,协助税务机关持续优化服务,形成强大税收宣传合力。

    法律声明:新疆网转载其他媒体之稿件,意在为公众传递更多信息、服务大众,并不代表新疆网赞同其观点和对其真实性负责。如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请务必在相关作品发表之日起30日内进行,我们将在24小时内移除相关争议内容。[详细]
责任编辑:李卫疆
0
 热评话题
点此进入胡杨林社区发表评论