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乌鲁木齐市开展出租车不文明行为查处 抽烟接电话将丢“饭碗”

核心提示: 出租车司机开车时抽烟、接电话或者从窗户往外扔垃圾,今后有可能丢饭碗。

开出租抽烟接电话将丢“饭碗”

乌市开展出租汽车不文明行为查处,三次被查实将清除出行业

新疆网讯   出租车司机开车时抽烟、接电话或者从窗户往外扔垃圾,今后有可能丢饭碗。

12月21日,记者从乌鲁木齐市城市客运统管办获悉,为做好乌鲁木齐市创建全国卫生文明城市工作,即日起管理部门开通投诉举报通道,出租车从业人员开车抽烟、接电话、不系安全带等不文明行为,3次被举报查实,将被清理出行业。

乌鲁木齐市城市客运统管办副主任艾克拜尔·艾则孜说,城市客运行业是首府的窗口行业,从业人员的一言一行都代表着首府的形象,在一定程度上反映了首府的文明程度。随着乌鲁木齐市创建全国文明城市的不断推进,出租车行业的整体文明素质不断提高,但仍有部分从业人员舍本逐利,对行业和社会带来不良影响。为此,管理部门针对出租车行业开展综合治理,即日起市民可以向管理部门举报反馈坐出租车时所遇到的不文明行为,管理部门将严肃查处,为市民安全舒适出行提供一个良好的社会环境。

“欢迎大家通过手机随手拍的形式,对出租汽车从业人员在营运中接打电话、微信聊天、玩游戏、吸烟、吃零食、不系安全带、向窗外吐痰、车窗抛物、车容车貌差、车内公益广告破损、不使用文明用语、不主动出具发票等行为,通过邮箱或者打电话等方式进行举报,我们将认真核查,这些不文明行为一经核实将严肃处理。”艾克拜尔·艾则孜说。

记者了解到,不文明行为被查实的从业人员将一律停业学习整改,被查实一次的学习3天,其中两天用来学习相关法律法规和规范化服务标准,1天走上街头开展文明交通志愿者服务,在车站路口等地进行文明劝导。被查实第二次的将学习6天,其中两天为文明交通志愿服务,被查实3次则予以清出行业,不得再从事客运经营。

此外,按照《乌鲁木齐市客运出租汽车管理条列》第二十条规定,以下情况,乘客可以拒绝支付出租汽车车费:无计价器、有计价器不使用、不主动出具租车发票、营运中发生故障不能完成运送服务、未经乘客要求另载他人等。

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5个渠道可投诉

如果你遇到出租车从业人员存在不文明行为或者是违反规定的,都可以进行投诉举报。

一:拨打 3879999电话,根据语音提示和短信提示进行投诉。

二:可将投诉材料发至统管办邮箱tgb3879999@163.com。

三:可携带相关投诉资料到市客运统管办业务大厅违章处理窗口进行投诉。

四:可将投诉材料、身份证复印件和联系方式传真至 3872451进行投诉。

五:可以在市客运统管办官方网站(www.xjtaxi.com)首页,点击网上投诉图标进行投诉举报。

投诉人向市客运管理机构提供书面材料和相关证据。

书面材料主要内容为投诉人身份信息、联系电话、通讯地址、投诉违法事实;相关证据要素包括乘车时间、地点、司机体貌特征、票据、车身颜色、车辆牌号信息及其他证据。

市民最讨厌这些出租车不文明行为

你遇到过出租车从业人员的不文明行为吗?记者随机在街头采访了部分准备打车的市民发现,市民最讨厌的出租车司机不文明行为有抽烟、强行加塞和车窗抛物、开车接打电话等。

 

市民刘女士说:“我最讨厌司机不管不顾地在车上抽烟。”她说,自己打车遇到过不止一次在车上抽烟的男司机,有的司机看到乘客不愿意当时就灭了,有的司机全然不当回事。

市民张志立是一名司机,他表示,经常遇到出租车强行加塞和车窗抛物的不文明现象。张志立说,自己拿到驾照刚上路时,很多朋友提醒他,遇到出租车抢道、加塞要主动避让,因为出租车司机大多驾驶技术娴熟,车跑得快,这样的车在身边,老司机都会让三分,但这种现象其实是不文明的,应该杜绝。

市民刘建平告诉记者,自己经常到内地各大城市出差,总的来说,乌市出租行业的文明程度还是不错的,包括车辆的整体整洁程度、司机待人接物的文明用语使用,“但我发现乌鲁木齐出租车也有些不好的现象,比如司机开车接打电话就非常普遍。”

记者随机采访时,市民都对管理部门查处出租行业不文明的行为点赞。

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责任编辑:马晓莉
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